fredag, februari 05, 2010

Ska du till TechDays i Örebro?


Den 23-24 Mars går TechDays 2010 i Örebro. Förra årets evenemang var en succé, och jag vet att man jobbat ännu hårdare i år, så mina förväntningar är höga. Förutom ca 80 sessioner att lyssna på är det här årets bästa dagar att nätverka med svenska branchkollegor. Inom Unified Communication finns det tre sessioner. Jag kommer att prata om Telefoni med Office Communications Server, Magnus Björk och Scott Schnoll (Microsoft Corp) kommer prata om Exchange 2010. Utöver det planerar vi en side session för alla medlemmar i Svenska UC Klubben med Scott under någon av dagarna.


Om ni inte redan anmält er är det dags att börja bearbeta chefen. Det kommer att sälja slut

Till TechDays siten

fredag, januari 29, 2010

Testa om du platsar på GEEK Awards

På TechDays i Örebro kommer årets Geek att utses. Hur ligger du till? På en skala från 1-5 var jag själv bara en 3:a. Men jag tror att jag ändå ligger hyggligt bra till eftersom jag tror mig vara en av rätt få som kör en OCS Server med Enterprise Voice för att hantera hemtelefonen...

Gör testet här!

onsdag, januari 27, 2010

Nästa möte med Svenska UC Klubben, 4 Februari

Nästa vecka på torsdag har vi möte med Svenska UC Klubben. Temat är Exchange 2010 Storage. Vi kommer prata om hur ny teknik i Exchange 2010 påverkar våra tankegångar kring design och hantering av lagringslösning. Utöver det kommer vi även testa HD kameror för Office Communicator och vi kommer ha besök av Pointsharp och Interroute som visar sina produkter. Vi kommer hålla till i Gamla Stan i Stockholm, och för den som inte kan var på plats finns även möjlighet att delta via Live Meeting.

Om du är intresserad men inte redan registrerat dig på Svenska UC Klubbens web, gör det här! Men skicka även ett mail direkt till mig för att få en inbjudan martin at lidholm-co.se

lördag, januari 23, 2010

Online-defragmentering av databaser i Exchange 2010

I tidigare versioner av Exchange har vi under ett "servicefönster" varje natt kört en sk. online-defragmentering av databaserna i syfte att optimera hur block i databasen lagras, framförallt med hänsyn till lagrings kapacitet. Databasfilen har inte krympt, men den har rapporterat hur mycket ledigt utrymme som finns i databasen genom ett event id som heter 1221. Detta kan vara en intressant siffra att övervaka eftersom den visar om vår databas växer (om det är lite eller knappt ngt freespace), eller om den är onödigt stor och vi skulle må bra av att minska filen för att ex. snabba upp backup/restore tider. Förr i tiden brukade man råda bot på för stora databaser med mycket freespace genom att köra en offline-defragmentering (eseutil /d), men problemet är att den tar väldigt mycket tid, och eftersom själva defragmenteringen skapar en ny databasfil, med en ny signatur så måste man se till att man både innan och direkt efter tar en backup, då de loggar som genereras efter defragmenteringen inte kommer passa ihop med en äldre version av databasen. Ett bättre sätt att komma undan omständiga defragmenteringar är att skapa en ny databas, flytta över alla mailboxar, och därefter skrota den första.

I Exchange 2010 har man istället för att köra online defragmenteringen under ett par timmar på natten gjort om just den processen till en lågt prioriterad process som går kontinuerligt i bakgrunden. Om du nu vill se hur mycket ledigt utrymme din databas innehåller skriver du istället:

get-dailboxdatabase -status (PIPE, ngt £#$@ händer med det tecknet hela tiden...) select name, availablenewmailboxspace

Offlinedefragmentering för att krympa en fil fungera dock precis som förr. Det är bara det att det inte är värt att köra det...

Fungerar det för Jack, så fungerar det för mig!

Innan jul skrev jag om Plantronics Voyager UC Pro. Ett fantastiskt bra headset som pairar både mot Office Commuicator och en mobiltelefon. Någon observant person upptäckte att den även användes i senaste säsongen av 24 som precis började sändas i USA. Så duger det för Jack, så duger det för mig J

http://www.geardiary.com/2010/01/22/plantronics-voyager-pro-uc-review/

torsdag, januari 21, 2010

IT Pro Challenge for Haiti



Min kompis Jocke Nässlander startade just ett bra initiativ genom att utmana alla IT-Pro´s att skänka en peng till jordbävningens offer på Haiti. Rapportera till Jocke genom att kommentera på hans blog eller via twitter (#haititpro) så får vi se hur långt vi når.



http://www.nullsession.com/2010/01/21/it-pro-challenge-for-haiti/comment-page-1/#comment-1276



måndag, januari 18, 2010

Köpa iDialog för större antal användare

Jag har tidigare skrivit om appliationen iDialog som är en OCS klient för iPhones. Om man i en organisation vill köpa in licenser för ett större antal användare så är ju AppStore ganska otympligt eftersom det krediterar det kort du lagt in i iTunes för att t.ex. köpa musik. Därmed blir det lite stökigt om alla ska komma med reseräkningar. Modality Systems som gör iDialog har nu lagt upp en iDialogPro på AppStore som är gratis. Därefter köper man nu en licens direkt från dom som sen kan aktiveras i din iPhone.
iDialogPro och iDialog är samma applikation, det är bara betalningsmodellen som skiljer. Om du vill testa iDialog innan du köper den (oavsett om du är intresserad av en eller tusen) så kan du ladda ner iDialogPro och lägga in en trial nyckel och testa gratis i tre dagar.
Applikationen är riktigt bra. T.ex. gillar jag att chatten får samma format som SMS i iPhone. D.v.s. den "pratbubblebaserade" looken. Tyvärr lider förståss applikationen av problemet att iPhone bara kan köra en applikation i taget. Däremot loggar den automatiskt in varje gång den startas. iDialog förutsätter dessutom en Communicator Web Access server (precis som Communicator Mobile för Symbian).
Läs mer om iDialog här! http://www.modalitysystems.com/idialog/

torsdag, januari 14, 2010

Exchange 2010 Deployment Assistant, nu med alla scenarios på plats

Exchange 2010 Deployment Assistant är ett webbaserat verktyg som guidar dig igenom en Exchange 2010 installation eller uppgradering. Den utgår ifrån fyra olika scenarios. Nyinstallation (Greenfield), uppgradering/transition från Exchange 2003, 2007 eller en miljö med både 2003 och 2007. I varje scenario får du en checklista som visar vad du måste förbereda, samt de praktiska stegen. Det påminner om det som fanns för planering vid installation av Exchange 2003, men går väldigt mycket längre och ger mycket mer detaljerade instruktioner. Det kan behövas! För om man inte är riktigt påläst så är det lätt att tänka fel vid framförallt en uppgradering eftersom vägen till Exchange 2010 skiljer sig en del från tidigare uppgraderingar/transitions.

Verktyget släpptes redan innan jul men hade då bara stöd för vägen från Exchange 2003 till 2010. Men sen inatt finns även de övriga på plats.

Så om du sitter i eller står inför ett Exchange 2010 projekt. Kolla hur Exchange 2010 Deployment Assistant kan hjälpa dig!

Exchange 2010 Deployment Assistant

måndag, januari 11, 2010

GodMode i Windows 7

För er som inte redan sett det, och för alla er som jag lovat maila en länk till om det så kommer det här...

Skapa en mapp på skrivbordet på en Windows 7 maskin (fungerar även i Vista x86, och Windows Server 2008 men det har jag inte testat) som heter GodMode.{ED7BA470-8E54-465E-825C-99712043E01C}

Då får du en rätt duktig kontrollpanel! Tack Jonathan för tipset!

onsdag, januari 06, 2010

Alternativ till CWA för Linux användare

Under ledigheten har jag passat på att testa lite saker som jag länge velat göra men som det inte riktigt funnits tid för. Ett av dom var att kika på alternativa klienter som fungerar mot OCS, och då framförallt för Linux. Bland annat har jag lekt lite med en plugin till Pidgin som tidigare var den officiella IM klienten i Ubuntu men som nu ersatts av Empathy. Plugin:en heter Pidgin-sipe och gör det möjligt att koppla sig mot OCS.

Det du får är en ren IM klient med stöd för Chat/Presence. Den saknar helt stöd för ljud/bild, filöverföring, desktop sharing etc. (i allafall mot en OCS miljö). Men den är ändå ett intressant alternativ eftersom det enda som Microsoft erbjuder här är Communicator Web Access, och det är ju trots allt smidigare att jobba i en riktig applikation än i en webläsare. Pidgin har en sak som jag gillar. Motsvarigheten till att ”Tag:a” en användare i Office Communicator heter Pounce i Pidgin. Och där finns en hel del alternativ som inte finns i MOC:en.

Är det någon som känner till fler alternativa klienter? Tacksam för tips!

måndag, januari 04, 2010

Nästa möte med Svenska UC Klubben

God fortsättning!

Årets första möte med Svenska UC Klubben kommer gå av stapeln den 4:e februari. Fokus kommer den här gången ligga på Exchange 2010, och i synnerhet Storage och High Availability. Vi känner att frågan kring att välja lagringslösning, att virtualisera eller inte, hur man bygger ett system för hög tillgänglighet m.m. skapar rätt mycket disskutioner. Därför tänkte vi tillägna kvällen till det.

Vi kommer att vara någonstans i Stockholm för alla som vill vara på plats, men det kommer som vanligt vara möjligt att vara med över Live Meeting också.

För er som inte varit med förut men tycker att det här låter intressant så kan ni registrera er på www.svenskaUCklubben.se Ni som redan är medlem kommer att få inbjudan vi mail som vanligt, men boka upp kvällen mellan 18-21 redan nu!

onsdag, december 23, 2009

Lite kul läsning om Hotmail


Jag hittade lite kul om Hotmail på Windows Team Blogen idag. Ganska imponerande läsning! Visste ni t.ex. att Hotmail har över 350 miljoner aktiva användare och att man hanterar över 3 miljarder meddelanden per dag?!


tisdag, december 22, 2009

Julklappstips för en UC frälst


Något sent kommer här ett tips till tomten på en bra present för den UC frälste!


Tack vare mina vänner på Plantronics och Isicom har jag fått testa Plantronics Bluetooth headset Voyager Pro UC. Det här är en helt fantastisk produkt på flera vis!


Den har fått stämpeln Optimized for Communicator, vilket betyder att den passar fint i en OCS miljö. Det finns ett flertal krav för att få ha den loggan på asken. Bland annat att den ska vara enkel att plugga in. I det här fallet kommer den färdig "pair:ad" med en Bluetooth-dongel så att den lirar direkt när man pluggar in den. Men den fungerar även tillsammans med mobilen paralellt. D.v.s. när mobilen ringer tar jag samtalet där, och när jag lägger på är jag redo att svara om det ringer i Office Communicator. Grymt smidigt att inte behöva byta headset eller pilla med ngt innan man svarar.

Voyager Pro UC har även en intressant funktion för att filtrera bort störande bakgrundsljud. Genom att ha en microfon när munnen och en annan så långt i från som möjligt kan man jämföra vad man hör i de två microfonerena. Det som skiljer ska vara din röst. Och därmed kan man försöka eliminera de andra ljuden så gott man kan. Det här är första gången jag haft ett headset där det låter bättre än när man pratar direkt i telefonen, och där folk man pratar med tycker att det låter bra till och med när man är utomhus eller i ett rum med många andra människor. Utöver det här är det också lätt att sätta på, och skön att ha på sig.

Så något sent Tomten; här är årets julklapp till UC-sverige! (Nu återstår det bara för ngn att göra det cool att ha en snäcka i örat...)
God Jul!

tisdag, december 15, 2009

Office Communicator i tunna klienter

Idag är stödet för Office Communicator i tunna klienter ganska begränsat. Det är ok att köra chat, presence, Remote Call Controll m.m. i Citrix eller Terminal Server. Men när det kommer till ljud och bild finns det flera utmaningar som gör att det idag inte är supportat. Citrix släppte i dagarna en betaversion av sin XenApp 6 där man bland annat från ett Citrix perspektiv kommer att ha stöd för bild via tunna klienter (de nämner inget om ljud, men jag utgår att det kommer vara en del i paketet). Det handlar om allt i från att hantera grafiken till att hantera portmappningen med USB och hantera drivrutiner för webkameror etc.

XenApp 6 väntas komma under Q2 2010, och det lär nog dröja tills dess innan vi hör något ställningstagande från Microsoft ang. support. Men det är kul att höra att det rör sig på fronten för tunna klienter.

Mer om XenApp kan ni läsa här!

onsdag, december 09, 2009

Instant Messaging i Exchange 2010 OWA

Jag fick frågan på en kurs idag om hur man får Instant Messaging att fungera i OWA i Exchange 2010, och jag lovade då att lägga ut lite mer info här. Även om det inte är så svårt så är det lite pill att få till det. Förutom Exchange 2010 så behöver du även Office Communications Server 2007 R2. Den officiella beskrivnigen för hur man gör finns här. Men tyvärr saknar den än så länge ett moment. Däremot har min MVP kollega Mike Stacy på sin blog lagt ut det sista steget som är att göra lite konfig på OCS servern. Den artikeln hittar du här.

Jag har tidigare skrivit lite om när man kan behöva en Communicator Web Access Server när man kör IM integrationen i OWA. Det finns ett par scenarios där det sistnämnda inte räcker till. Det inlägget hittar du här.

tisdag, november 24, 2009

After Work på Grodan med Azure tema


Nu är det dags för en ny omgång med After Work med MEET. Även denna gång på Grodan. Sist var det Exchange 2010 tema, den här gången kör vi tema Azure.

tisdag, november 17, 2009

Office 2010 Beta på TechNet

Nu finns den publika betan av Office 2010 och Sharepoint 2010 tillgänglig för alla er som har en TechNet Plus prenumeration. För oss Exchange intresserade så har Outlook 2010 en hel del kul saker att erbjuda. Ytterligare ett bra skäl att skaffa en TechNet prenumeration!

http://technet.microsoft.com/

fredag, november 13, 2009

TechEd Europa är avklarat

Idag var sista dagen på TechEd och det är ett rätt trött gäng som sitter på flygplatsen i Berlin och längtar hem. Men veckan har varit riktigt bra, och alla verkar väldigt nöjda. Berlin har väl inte samma sköna klimat som Barcelona i november, men staden är riktigt trevlig. Fantastiskt bra restauranger och barer, och oftast riktigt bra service. Iaf om man bortser från Taxi, vilket är en upplevelse i den här stan. Vid ett par tillfällen har chaufören fått hoppa ut och fråga folk på gatan efter vägen, och detta trots att dom ofta har GPS!

Nu blickar vi istället fram emot TechDays i Örebro den 23-24 mars

måndag, november 09, 2009

TechEd är igång, och Exchange 2010 finns tillgängligt för alla



Idag startade TechEd Europa i ett något kallt och regningt Berlin. Samma dag som Berlin firar att det idag är 20 år sedan muren föll.




Själva har vi firat att Exchange 2010 nu finns tillgängligt för alla. För på Keynoten idag lanserades Exchange 2010, och nu finns koden tillgänglig att ladda ner här. De största applåderna fick man när man demonstrerade OWA från Firefox där man nu alltså har samma funktionalitet som i IE (förutom S/MIME stödet iof). Att man också gjorde samtliga demos under tiden som mailboxen flyttades mellan två servrar är också värt en applåd, för det är en av mina stora favoriter i den nya versionen. Det kommer bli mycket prat om Exchange 2010 den här veckan!

lördag, november 07, 2009

TechEd 2009

På måndag morgon rullar TechED EMEA igång. Eventet är slutsålt, och det är över 300 svenska deltagare. Det är kul att höra eftersom det inte innebär att det är någon minskning mot tidigare år vilket man kanske skulle kunnat befara ett sånt här år. Om du inte hade möjlighet att åka ner i år så kommer jag och ett gäng andra svenskar att blogga på TechNet webben. Du kan följa vad som händer här!

För er som kommer åka vill jag passa på att ge ett par tips:

Räkna inte med att det fungerar överallt. McDonalds tar t.ex. sällan kort, likaså måste man kolla ordentligt med taxichaufören innan man hoppar in. Allt har stängt på söndagar. Ingen söndagsshopping att räkna med imorgon!

Dags att packa klart, för imorgon är det så tidig uppstigning att jag kommer få väcka tuppen påväg till Arlanda!

onsdag, november 04, 2009

Enklare patchning av OCS servrar

Något som har stört mig och många andra är patchning av OCS servrar. Istället för att lägga på en fix som uppdaterar allt som behöver uppdateras på en OCS server har man varit tvungen att lägga på ett gäng fixar separat beroende på vilka roller som ligger på servern. Även om det har funnits godtagbara anledningar till varför så är det onödigt mycket jobb.

Igår släppte man ett verktyg som nu kollar vilka fixar som ligger på, vad som behöver uppdateras. Verktyget heter "Office Communications Server 2007 R2 Cumulative Installer", men laddas ner som ServerUpdateInstaller.exe. Verktyget uppdaterar OCS servern, men tillhörande SQL patchar får hanteras separat.

Verktyget hittar ni på samma sida där alla fixar finns, men det räcker att ta ner det nya verktyget och låta det göra resten.

onsdag, oktober 28, 2009

Lösning på problemet med fix 974571 för OCS

Sen ett par dagar finns det nu en fix ute som löser problemet med att OCS inte vill starta efter att man lagt på fixen 974571 som släpptes för ca. två veckor sedan. Lösningen går ut på att installera fixen ocsasnfix.exe innan eller efter man lägger på 974571.

KB'n för 974571 är uppdaterad med mer info, samt länk till fixen.

fredag, oktober 23, 2009

Get on the bus, och res gratis till TechED i Berlin


MCT Sweden som är en community för Svenska MCT:er har en kul grej på gång. Ett gäng MCT:er från Sverige kommer att ta en buss och köra från Stockholm till TechED i Berlin. På vägen kommer man stanna på ett gäng ställen och köra lite seminarier. För alla som ska till Berlin men som ännu inte har fixat resan så är det bara att hoppa på och åka med gratis. Jättekul idé! Själv kommer jag dock ta flyget ner.

Om ni vill läsa mer om projektet så finns det info här!

tisdag, oktober 20, 2009

Ny version av Remote Connectivity Analyzer för Exchange

En ny version av Remote Connectivity Analyzer för Exchange är just släppt. Det finns framförallt en ny bra funktion som jag gillar. Nämligen att verifiera att verifiera att saker och ting ser rätt ut även när du skickar e-post från ditt system. Verktyget kollar t.ex. upp om dina reverse lookup records ser bra ut, ev. SenderID eller SPF records och om du finns med på någon av dom större RBL listorna.

Du hittar verktyget här: www.testexchangeconnectivity.com
Om du inte sett den, kolla även in brorsan: www.testocsconnectivity.com

onsdag, oktober 14, 2009

Problem med nattens patchar och Office Communications Server

Ev. kommer den här varningen lite sent för er som är snabba på Patch-Tisdagar. För om du la på alla nattens säkehetsfixar på din OCS server så slutade den säkert att fungera. Fixen i KB974571 konflikerar med OCS. Att avinstallera fixen löser problemet. Men tyvärr är det här en rätt viktig uppdatering, så nu jobbar man hårt för att få fram en fx till problemet.

Läs mer på OCS teamets blog, och håll utkik efter en lösning som förhoppningsvis kommer snart.

lördag, oktober 10, 2009

Shazam till Windows Phone

En applikation som jag tittat lite avundsjukt på i min frus iPhone är Shazam. För er som inte känner till den så är Shazam är en sjukt cool application som kan lyssna på musik, identifiera vad som spelas och sen presentera titel och artist. Shazam har funnits ett tag i olika mobiler men saknats för Windows Mobile. Men nu kommer den till Windows Mobile via Windows Mobile App store!

Bra nyhet till en kväll som annars känns rätt tung efter förlusten mot Danmark...

torsdag, oktober 08, 2009

Exchange 2010 RTM:ade idag!

Idag blev Exchange 2010 koden klar, eller snarare så har man sett att den build man nu testat ett tag höll måttet och därmed kan anses klar. Det är alltid fantastiskt kul när en produkt man jobbat och förberett sig på under en lång tid äntligen blir klar och får se dagens ljus. Exchange 2010 är en fantastsik produkt som kommer att vända upp och ner på väldigt mycket av det vi tidigare lärt oss om Exchange, databaser, lagringstekniker m.m. I Exchange 2010 är det mycket gamla sanningar som får stryka på foten. Så om ni inte redan satt er in i vad om har hänt, börja preppa er! För det här kommer bli en kul resa.


Två bra chanser att sätta sig in i Exchange 2010 är att åka till TechED i Berlin som är den officiella lanseringen i Europa, eller till Sharepoint & Exchange Forum (SEF) som blir den något mindre, men ack så roliga lanseringen i Stockholm.

Skål för Exchange 2010, och hoppas att vi ses på TechED eller på SEF!

tisdag, oktober 06, 2009

Windows Phone (Windows Mobile 6.5) tillgängligt i slutet av veckan

Det känns som om man ropat ut det här förut... men i slutet av den här veckan kommer faktiskt telefoner baserade på Windows Mobile 6.5, numera kallat Windows Phone att finnas tillgängligt hos återförsäljarna. Det är framförallt Samsung som släpper ett gäng nya enheter, men även HTC och SonyEricsson kommer med varsin enhet. HTC kommer även skeppa några av sina redan släppta enheter med det nya OS:et under hösten. Ni som redan köpt en HTC SNAP, Diamond II eller Touch Pro II kommer kunna uppgradera dessa.

Även om 6.5 kanske inte välter upp och ner på världen så finns det en del kul. Framförallt får man en startsida med ett mer touch-betonat interface, och dessutom har "startmenyn", som tidigare liknat Windows startmeny nu gjorts om till att faktiskt gå lite mer åt Symbian hållet. Generellt så är det snyggare, och användarvänligheten har blivit ännu bättre.

Engadget har lagt ut lite Screenshots om ni vill se mer

Jag har sett på vissa ställen att man nämner att 6.5 ska innehålla förbättringar mot Exchange 2010. Det är iof sant, men det är faktiskt så att även en 6.1 enhet kan tillgodogöra sig dessa förbättringar eftersom Outlook Mobile nu är uppgraderingsbar på just 6.1 och 6.5 enheter. Detta kan dessutom kontrolleras via Exchange servern.

Nu längtar vi efter Windows Mob.. förlåt.. Phone 7 som är tänkt att dyka upp under nästa år då man jobbar på att attrahera konsumentmarknaden mer än vad man gör idag. Ni kan ju gissa vem man är ute efter...

torsdag, oktober 01, 2009

Ytterligare ett steg närmare en öppnare IM värld. XMPP Gateway till OCS släpps idag!

Riktigt goda nyheter för alla oss som önskar att Instant Messaging ska bli lika öppet och enkelt som e-post. Med den nya "XMPP gaten" kan man nu låta OCS användare jobba mot användare på XMPP baserade IM system som t.ex. Jabber och Googletalk. Det här är något som jag tycker är väldigt kul eftersom jag tidigare stött på hinder med att implementera OCS på företag med mycket olika OS på klienterna eftersom Communictor Web Access har varit den enda officiella klienten för icke Windows baserade maskiner (Mac borträknat eftersom det finns en klient där). Dessutom kräver XMPP Gateway inte någon egen licens.

Läs mer här!

En annan glad nyhet är att även AOL nu släppt på kravet om att ta betalt för att tillåta federering. Så för alla er som har ett SA avtal med era OCS CAL:ar är det nu gratis att federera med både MSN/Live och AOL.

söndag, september 27, 2009

Behövs Communicator Web Access om man kör Exchange 2010?

Jag fick frågan, eller snarare ett påstående när jag körde Exchange 2010 Ignite utbildningen för ett par veckor sedan: ”Då kan man strunta i Communicator Web Access (CWA) om man kör Exchange 2010 eftersom Outlook Web Application (nytt namn på OWA) har IM inbyggt...

Om man bara ser till IM (chat/presence) så kanske det kan fungera utan en CWA server. Men det finns en hel del funktionalitet i Office Communications Server som faktiskt använder CWA, även om man kanske inte tror det.

Dial-in Conferencing funktionaliteten där man låter folk ringa in till ett Live-Meeting är ett exempel på funktionalitet som använder CWA utan att man kanske tänker på det. Dels så är det på CWA servern som man hanterar sin PIN kod, men det är också från CWA servern som Outlook Add-in:en plockar de telefon nummer som publiceras i mötesinbjudan.

Communicator Mobile (COMO) för Symbian-baserade enheter ansluter faktiskt inte till OCS Access Edge, utan använder CWA servern för att ansluta. Det gör även Modality Systems iPhone app. Däremot ansluter Windows Mobile (numera Windows Phone) till Access Edge servern och kör ren SIP över TLS för att ansluta.

Communicator Web Access erbjuder även en del funktioner som inte finns i OWA. Framförallt är Desktop Sharing en grym funktion i t.ex. supportscenarios. Eftersom CWA inte har den softphone funktionalitet som Office Communicator har kan man istället styra ett inkommande samtal till ett telefonummer som passar för stunden. Den funktionaliteten finns inte i OWA.