Seminarie: Lync för dig som kan telefoni

Den 14e februari håller jag ett endagsseminarie för dig som jobbar med telefoni men som känner att kunskapen sviktar när det gäller Lync och infrastrukturen kring det. Seminariet är öppet för dig som är Microsoft Partner och anmälan görs på Partnerwebben. Du som läser här är säkert hyggligt insatt, men du kanske har någon kollega det kan vara intressant för?

 

Telefoni med Lync

Det här seminariet vänder sig till dig som arbetar med telefoni, men inte har någon erfarenhet av Microsoft Lync och vill få en bättre förståelse för hur Lync fungerar som en telefoniplattform. Under en dag går vi igenom Lync´s arkitektur, funktionalitet, användarupplevelse  och relationen med andra system.

Agenda:

· Lync Server 2010 arkitektur och terminologi

· Relation med kringliggande system

o Active Directory

o Exchange Server

o Sharepoint och Office

· Lync användarupplevelse

· Mobila klienter

· Telefonifunktionalitet i Lync

o Telefonmöten

o Response Groups

o Lync Attendant

NIC 2012 - En grym konferens!

I fredags och lördags gick första versionen Nordic Infrastructure Conference 2012 (NIC2012) av stapeln i Oslo. Lite ovant att man körde en lördag, men idén var att locka fler konsulter. Totalt var det kring 900 deltagare vilket är imponerande för att vara första året. Idén är förstås att det ska bli ett årligt återkommande event. Arrangemanget var fantastiskt bra, med ca 60 pass i fem olika spår, varav ett bara för Exchange och Lync. All logistik fungerade helt otroligt bra, och man körde ett för mig nytt grepp kring lunch. Istället för ett lunchpass så fanns det mat framme från ett gäng olika “kök” mellan 10 och 16. Jag körde två pass, ett om Mobila klienter till Lync, och ett om Lync telefoni. Övriga talare i spåret var Ståle Hansen (Lync MVP), Lasse Pettersson (Exchange MVP) och Mark Arnold (Exchange MVP).

Mer info om NIC2012

Lync 2010 för iOS är ute!

Den senaste veckan har det varit massor av frågor om de mobila klienterna för Lync, och även om jag framförallt velat prata om de infrastrukturella som måste göras så är det hela tiden frågan om när iOS klienterna kommer som folk undrat över.

Nu är den äntligen här!  Sök efter Lync 2010 i App Store så slipper du allt brus.

Lite kul att nämna är att det faktiskt är iOS klienten som har mest funktionalitet. Förutom IM och “Call via Work” så kommer man faktiskt åt Voice Mail från den här klienten. Dessutom går man in i möten direkt från appen till skillnad från Windows Phone vesionen där man går via kalendern.

Att ringa via de mobila Lync-klienterna

De senaste dagarna har nog 100% av frågorna kring Lync kretsat kring de mobila klienterna som släpps under veckan. Många frågar om möjligheten att ringa från Lync Mobile och varför man inte gjort den till en riktig VoIP klient.

Lync Mobile har en funktion som kallas Call-via-Work (tidigare kallad Outside Voice Control) vilket innebär att när du väljer att ringa upp någon från din Lync Mobile så ringer Lync-servern först upp dig genom ett vanligt PSTN samtal, och därefter kopplas samtalet upp till den du vill ringa. Du kan både slå ett vanligt nummer alternativt välja någon kollega eller federerad kontakt från din buddy-list. Om du ringer en Lync-kontakt så är det förstås bara hoppet mellan din mobil och din Lync server som är ett PSTN samtal, om den du ringer är en federerad användare kommer samtalet förstås gå över federeringen.

Men varför låter man inte samtalen gå över datakanalen och köra ett rent VoIP samtal? Någon gång i framtiden kommer med största sannolikhet all telefoni fungera på det sättet. Men är världen redo för VoIP i mobilen redan nu? Det finns ett antal utmaningar med VoIP i mobilen som vi måste ha i åtanke innan vi bestämmer oss för att implementera det i en företagsmiljö.

• Alla gnäller över sin mobiltäckning, men faktum är att vi har väldigt bra mobilnät här i Norden jämfört med många andra delar av världen. Men är dom kapacitetsmässigt redo att hantera den belastning som ett VoIP samtal kräver? Där vi idag kan få 4G täckning kan det säkert fungera bra, men hur förklarar vi för våra användare att där dom står nu fungerar det bra, men en kilometer bort har dom bara GPRS täckning?
• Även WiFi nätverk är en utmaning. Att på ett professionellt sätt hantera VoIP trafik i ett WLAN är inte helt trivialt. Många trådlösa nät är idag byggda för att vara ett extranät i våra mötesrum eller ett rent gästnät. Dom är sällan dimensionerade för att klara de kraven som ett VoIP samtal ställer. I ett kontorslandskap försöker vi ofta komma undan när vi vill prata ostört och gömmer oss då bakom en pelare eller ställer oss i en trång vrå. Det är givetvis just där som täckningen är som sämst.
• I USA och andra delar av världen är Gratis WiFi vanligt på restauranger och i butiker. När det gäller USA så är dessa nät oftast öppna och gratis att nyttja som ett sätt att locka kunder. I Sverige har vi även ett antal liknande tjänster där Telia Homerun troligen är den mest kända. Men i Sverige (och i större delen av Europa) är dessa nät nästan uteslutande något vi betalar för att nyttja, och i de fall de är gratis ska vi fortfarande logga in med en kod som vi får på en lapp. Det här betyder att det i stort sett bara är turister och hotellgäster som nyttjar dessa nät. Vi övriga kör över 3G nätet som duger utmärkt för den rena datatrafiken, men i de flesta fall inte för VoIP.
• Avtalet mellan dig som kund och teleoperatörerna säger i många fall att du faktiskt inte får köra taltrafik i datakanalen. Jag tror dock inte att någon operatör tänker jaga dig om du väljer att bryta mot den regeln, men det är högst troligt att operatörerna kommer att sätta in tekniska lösningar för att begränsa möjligheten till att köra VoIP i mobilnätet.
• Vi behöver inte dra storyn om höga roamingavgifter på datatrafik i utlandet…

Men Skype och Viber med fler har ju redan fungerande VoIP klienter som används i mobilen idag? Jo, men då är troligen 99% av användarna privatpersoner där det finns ett ekonomiskt incitament till att ringa billigt eller gratis, och därmed har vi även en stor acceptans för att samtals kvalitén kan variera. Hur stor är den acceptansen hos dina användare när dom ska ringa en kund?

Även om jag som tekniknörd skulle tycka att det vore kul med en VoIP-klient i mobilen så är jag tveksam om det är något att rulla ut till vanliga användare. Av erfarenhet vet vi vad en första dålig användarupplevelse leder till. Det kan fortfarande vara en rätt ordentlig uppförsbacke de gånger man behöver förklara att IP-telefoni och videomöten faktiskt fungerar idag när vi möter dom som testade det för 8-10 år sedan… Därför tror jag att funktioner som Call-via-Work kan vara ett bra steg just nu för att få ut Lync upplevelsen till de mobile enheterna för företagskunden. Men så fort vi har nät som klarar av det, så vill jag förstås köra både ljud och bild samt se delade applikationer på min mobila enhet!

Lync Mobile för Android finns nu på Android Market

I natt släpptes Lync Mobile på Android Market. Klienten kräver minst Android 2.3 på enheten.

Värt att känna till är att klienten inte kommer se lika dan ut eller ha exakt samma funktionalitet mellan plattformarna. Möjligheterna i operativsystemen är olika och i vissa fall har det varit gränssättande. Lync klienten på Android har ex mindre funktionalitet kring att initiera samtal från Lync jämfört med övriga plattformar.

Android klienten kräver i övrigt samma förutsättningar i Lync miljön som Lync Mobile för Windows Phone, Symbian och iOS (som kommer inom kort). Så se till att förbereda er miljö för att vara beredd när anstormningen med användare med mobilen i hand kommer.

Lync Mobile för Windows Phone på Marketplace

Natten till idag publicerades Lync Mobile för Windows Phone 7.5 på Marketplace, och i förra veckan släpptes koden som behövs på serversidan.

Nu väntar vi på att övriga ska bli tillgängliga vilket förhoppningsvis sker inom de närmsta dagarna. Det ligger lite utanför Microsofts kontroll eftersom resp. “appstore” behöver godkänna den innan den görs tillgänglig.

Innan du kan använda klienterna finns det en hel del förberedelser som behöver göras i miljön. I vissa fall kan det t.o.m. behöva införskaffas en del nya certifikat. Så var noga med att läsa dokumentationen kring hur man gör antingen på TechNet, eller genom att ladda ner den. Det finns inga genvägar!

Lite läsning om mobila klienter för Lync

Det börjar dra ihop sig för de mobila klienterna för Lync, Lync Mobile! Meningen är att de ska finnas tillgängliga innan året är slut, och det är ju inte många dagar kvar

Inatt släpptes dokumentationen, så här kommer helgens lästips!

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=28355

CU4 för Lync Server 2010 släppt

Cumulative Update 4 för Lync Server 2010 släpptes i fredags. Det här är en något större uppdatering än de tidigare och förbereder för en del kommande funktionalitet... Än så länge har bara uppdateringar för serverkomponenterna släppts, så uppdateringar till klienterna lär komma inom kort.

Just nu finns uppdateringarna bara att hämta hem manuellt. I normala fall publiceras uppdateringarna på Microsoft Update ca en månad efter att dom släppts för manuell nedladdning.

Om ni vill vara tidiga med att uppgradera bör ni vara extra noga med att verifiera all funktionalitet efter en uppdatering om ni ex. har integration mot andra system så som PBX:er, VoIP Gateways, videosystem etc. då det alltid kan finnas förändringar som kan påverka integrationen mot dessa som inte testats av någon annan innan!

InstantMeeting från Plantronics

Alla känner nog igen problemet med att ringa in till ett telefonmöte från mobilen där man måste växla fram och tillbaka mellan telefonapplikationen och kalenderinbjudan för att hitta nummer och sen koder (som man inte kan memorera). Förvisso kan många telefoner hantera länkar om man skriver nummer följt av access code på rätt sätt i kalendern. Men det förutsätter att man själv editerar inbjudningar man får alt. att den som skickar det skriver det i rätt format från början.

InstantMeeting är en cool app från Plantronics som plockar upp inbjudningar från telefonens kalender och gör det enkelt att ringa in i möten direkt från appen genom att tolka innehållet och göra det till en länk som anger numer och access code. InstantMeeting tolkar ett helt gäng olika mötestjänsters format inklusive Lync och i vissa fall även manuellt skapade inbjudningar.

IntantMeeting finns för Android, iPhone och Blackberry men tyvärr inte för Windows Phone ännu iaf.

Nya roliga headsetmodeller för Lync

Utbudet av Lync certifierade devices växer för varje dag. Jag har länge sökt något som är enkelt att ha med sig i väskan och går snabbt att ta av och på. Dessutom gillar jag trådbundet ibland eftersom jag aldrig behöver tänka på störningar och att hålla det laddat.  Två favoriter i den genren nu är Plantronics C435-M och Jabra UC Voice 250. Det fyller lite olika syften, men båda saknar huvudbåge vilket gör dom smidiga att ha i väskan.

Jabra UC Voice 250 är litet och lätt. Snabbt att ta av och på och dessutom riktigt billigt!

Plantronics C435-M likna ett traditionellt headset för mobilen men är förståss USB anslutet. C435-M lämpar sig dessutom väldigt bra till att lyssna på musik i. Man gör enkelt om det från ett duo utförande till mono utförande genom att koppla bort den ena luren från sladden.

Kan man inte använda ett vanligt headset som kommer med mobilen till Lync?  Jo, det går förståss att köra men det är inte optimalt på något sätt.

• Ett vanligt headset med 3.5mm kontakt kopplas in i datorns ljudkort. Därmed kopplas datorns högtalare bort och du hör inte när någon ringer dig om du inte har lurarna på. Ett “Lync headset” har alltid ett eget ljudkort och ansluts därför med USB. Det gör att vi kan få ljudet i olika enheter när det ringer och när vi pratar.
• Ett vanligt headset för mobilen brukar ha mikrofonen på sladden. Det gör att den kommer väldigt långt från munnen och därmed kommer plocka upp väldigt mycket bakgrundsljud. Speciellt störande i ett kontorslandskap. Hela den här konstruktionen är en väldig kompromiss och ni ha säkert mött flera personer på stan som lindat in hela ansiktet i en kabel för att få miken närmare munnen.

Lync-utbildning för systemägare

För dig som är systemägare eller systemförvaltare av Lync-plattformen och känner att du skulle behöva lära dig mer om hur systemet är uppbyggt men inte känner att du behöver ner och gräva i varje parameter har vi på UClarity utvecklat en två dagarsutbildning där vi går igenom hur systemet fungerar samt vad du bör hålla koll på för att du ska hålla dina användare nöjda och glada. Utbildningen innehåller förstås en hel del teknik, men vi går även igenom de mjukare delarna som systemägarrollen innebär.

Första tillfället går i Stockholm den 30nov – 1 dec.

http://www.uclarity.se/uclarity-utbilding-for-microsoft-lync-systemforvaltare/

Lync och Aastra MX One

Aastra MX One som är den i särklass mest använda PBX:en i Norden idag har nu gått igenom alla testerna i Microsofts Interoperabilitetslab och hamnat på listan över “supportade IP-PBX:er” i Open Interoperability Program (OIP). Att en Gateway eller PBX hamnar på den listan innebär att den gått igenom ett ganska ordentligt testprotokoll vilket är en trygghet för kunden då man vet att någon annan faktiskt har testat och fått interoperabiltiet att fungera mellan två system. Men att en lösning blivit testad och kommit på OIP listan betyder inte att den är Supported fullt ut. Microsoft tar bara ansvar för sina produkter och kommer inte kunna bidra med någon support på den andra leverantörens lösning. Lync vs. MX One är testad för Direct SIP vilket innebär att man kan knyta ihop dessa lösningar med SIP utan en separat Gateway emellan (Dual Forking som det talades mycket om under OCS 2007 tiden är INTE en supportad lösning med Lync).



Jättekul att det äntligen är klart även för Lync! Nu hoppas vi bara på att Aastra i Sverige ska få igång distributionen av sina Lync bordstelefoner!

Snom UC600

Det är inte bara HP som oväntat släpper en Lync telefon. Snom som gjort sig kända för ett brett utbud av SIP baserade telefoner som bland annat haft stöd för Lync/OCS med en egen firmware släpper nu en egen version av USB-enheten Oak. Oak togs fram av Microsoft och säljs av Plantronics under namnet Calisto P540, och av Polycom under namnet CX300. Oak är inte en IP-telefon utan “bara” ett handset som kopplas via USB mot PC´n och agerar ljudenhet för Lync med en känsla av en bordstelefon. Nu börjar även Snom sälja denna under namnet UC600.

Oak/UC600/CalistoP540/CX300, oavsett vad man kallar den så är det en väldigt trevlig enhet med bra ljud och en bra högtalartelefon som jag verkligen kan rekommendera för de som gillar en lur att hålla i. Priset skiljer inte så väldigt mycket från en ren IP telefon, utan man får se dess fördel genom att man inte behöver underhålla en host på nätet som ska uppgraderas osv. Men när datorn är stängd är tutet i luren borta…

Om du undrar vad hålet i luren är så är det inte ett sätt att minska på vikten… Det är för att inte täcka för högtalaren som sitter bakom förstås!

HP släpper egna Lync telefoner

Efter allt buzz kring HP de senaste veckorna blev jag väldigt förvånad när jag såg att HP kommer att göra egna bordstelefoner för Lync och därmed plocka upp konkurrensen kring “Aries” telefoner med Polycom och Aastra. Med allt momentum kring Lync som pågår just nu kanske man såg det här som bra timing att presentera något nytt för att få positiva skriverier

HP 4120 motsvarar Polycom CX600 och Aastra 6725i och är en Knowledge Worker telefon och HP 4110 motsvarar CX500 och Aastra 6721i och är en sk. Common Area Phone. Största skillnaden mellan dessa uföranden är att Knowledge Worker modellen kan knytas till en PC via USB för att kunna fungera snyggt tillsammans med Lync på datorn likväl som helt fristående. Dessutom har dessa högtalartelefon och kan fungera även utanför företagsnätet genom att kommunicera genom Edge servern.

När och om dessa kommer finnas tillgängliga för den svenska marknaden återstår att se, men konkurrens är bra!

Katalog för företag som federerar med Lync

Federering i Lync är möjligheten att kommunicera mellan olika organisationer som kör Lync eller Office Communications Server på exakt samma sätt som du gör med dina egna kollegor i organisationen. Public IM Connectivity (PIC) är även det en form av federering mot de publika IM tjänsterna.  (Federering i Lync har inget med Active Directory Federation Services eller Federation i Exchange 2010 att göra.)

Det jag uppskattar mest med federering i Lync är att jag kan köra “telefonmöten” med en wideband codec och därmed sitta i långa möten med kunder med fantastisk ljudkvalitet utan att det blir ansträngande på det sätt som det blir i ett klassiskt telefonmöte. Det är en hygienfaktor tycker jag. Att dessutom kunna dela applikationer m.m. under mötet är ju förstås väldigt användbart.  Personligen använder jag inte så mycket video, men det ä absolut användbart även det. Ni som redan jobbar mycket med Lync ha ju insett dessa fördelar och behöver inte frälsas igen, ni förstår ju vad jag menar. Men det är enormt uppskattat när man får ut den här funktionaliteten i verksamheten så att man där kan jobba med sina externa partners och kunder på det här sättet.

Nu gäller det ju bara att hitta vilka andra organisationer som kör Lync eller OCS och dessutom federerar. På siten Lyncdirectory.com försöker man sammanställa en katalog för att enkelt hitta om företaget man vill jobba med federerar med Lync/OCS. Siten bygger på att ni själva anmäler er dit.

Bra initiativ tycker jag!  Finns det någon risk med att publicera sig? Inte vad jag kan se. Genom att titta i er DNS zon kommer man ganska enkelt kunna se om ni publicerat en Lync Edge mot Internet iaf.

http://lyncdirectory.com/

Jag vill ha Windows 8 NU!!!

Den här veckan visar Microsoft upp “Windows 8” ordentligt för första gången iom konferensen BUILD i Los Angeles och släpper en “Developer Preview” vilket är en väldigt tidig “Beta”. Jag rekomenderar verkligen att ni tar er tid att titta på Keynoten på den konferensen då den var väldigt innehållsrik och gav en bra överblick över vad som kommer I nästa version av Windows. Igår var det mycket fokus på klienten, men i dagens keynote kommer det handla mycket om Windows Server om jag förstått det rätt.

Mycket fokus kring “Windows 8” har legat på det “nya” gränssnittet Metro som vi sett i XBOX 360 och Windows Phone tidigare. Men det finns mycket annat som är intressant också. Att Windows nu ska kunna köras på ARM baserade maskiner öppnar dörrarna för riktiga plattor vilket är en enormt viktig marknad.

Det är häftigt att se hur snabbt det går från att man tycker att den versionen man kör idag känns fräsch till att den känns väldigt tråkig när man får sätta tänderna i en Beta version av något nytt… Jag vill ha “Windows” 8 NU!

Lync för Mac RTM:ade igår

I våras släpptes en Communicator for Mac som gick att köra mot Lync. Att den inte kallades för en Lync klient var för att den funktionsmässigt och utseendemässigt snarare matchade Office Communicator. I går blev Lync for Mac klar (RTM), dock dröjer det ett litet tag innan dn kommer finnas tillgänglig att ladda ner.

Lync for Mac har inte exakt samma funktionalitet som PC versionen. Men mycket har förbättrats jämfört med Communicator for Mac. Man kan t.ex. schemalägga Lync möten från Outlook for Mac, dela desktop från en Mac m.m. Jämförelsesidan som visar vilka funktioner de respektive versionerna hanterar har inte uppdaterats för Lync for Mac ännu.

Vill du se mer finns ett par videos som visar hur klienten ser ut på den officiella Lync for Mac sidan.

Gartners Magic Quadrant för 2011 publicerad

I förra veckan publicerade Gartner sin magiska kvadrant för Unified Communication. Liksom de tre senaste åren ligger Microsoft högst upp i rutan bland ledare tätt följd av Cisco som sedan förra året har kommit ännu lite närmare. In i ledarrutan har även Alcatel-Lucent flyttats in.

Varför aktörer som ex. Google. inte finns med beror på att denna undersökning bara visar On-prem lösningar. Undersökningen kräver också att man är en bred leverantör och uppfyller sex olika kriterier. Därför faller ex. Polycom utanför även om dom annars ses som en ledare inom UC.

Bilden visar enligt mitt tycke en ganska rättvis bild över hur marknaden ser ut. Microsoft är starka i sin position med Lync som flagskepp. Att Cisco kliver närmare är rimligt nu när man förbättrat sin skrivbordsklient iom att man gjort Jabber till en samlad klient med IM, voice och video, dessutom har man en väldigt stark position kring mobila klienter. Jag ser dessa två aktörer som de starkaste och mest intressanta aktörerna på marknaden just nu.

Gartner nämner även tydligt att ingen är bäst på allt vilket kan låta klychigt, och beroende på vad som är viktigt för företaget kan man behöva komplettera med flera lösningar. Gartner säger att dom inte tycker att man ska nöja sig med Good Enough då användarna kräver Best of Breed. Här hissar jag min stora varningsflagga! Två lösningar som är grymma på sina respektive områden blir inte nödvändigtvis grymma ihop. Integration mellan olika system är fortfarande en väldigt öppen fråga. Alla leverantörer säger sig basera sina lösningar på standards, och säger sig kunna integrera med branchkollegorna. Var väldigt noga med att verifiera hur integrationen mellan två system verkligen ser ut. Är det användbart för er? I många fall kan man se att två lösningar som var och en är riktigt bra tillsammans blir en rätt usel lösning. Vi brukar kalla det för integrationsmyten!

Den Magiska Kvadranten hittar ni här!

Lync CU2/CU3 fungerar nu mot Interoute

Enligt Interoute är nu deras Gateways nu patchade så att det ska gå att installera CU2 eller CU3 på sin Mediation Server. Vi har lagt på CU3 på vår Mediation Server och de första testerna visar att det fungerar bra.

Problemet som varit låg i att Lync inte fick korrekt information från Interoute´s Gateway vilket ledde till att den markerades som nere och därmed inte valdes för att ta emot några utgående samtal. Inkommande samtal fungerade dock bra.

Slides från Microsoft Sommarkollo

Innan semestrarna körde Tommy Clarke och jag en liten seminarieturné på Microsoft Sommarkollo och höll en presentation som hette “Telefoni i Lync avmystifierat”. Våra slides har av olika anledningar inte kommit upp på webben förens nu. Men här finns dom iaf. att ladda ner. Nu tror jag dock att dom i sig själva inte avmystifierar så mycket, men för er som var där kan det vara en reminder, eller kanske en nostalgitripp

Visa A, B och C nummer när ett samtal vidarekopplas

I Cumulative Update 2 (CU2) för Lync som släpptes i April gjordes ett litet tillägg som inte är så känt kring hur man i SIP trafiken visar vem som har vidarekopplat ett samtal. Om man t.ex. använder funktionen Simultaneous Ringing som gör att ett samtal både ringer i Lync och ex. i din mobil, så vill man förståss se vem det är som ringer i mobilen. Och det har Lync alltid hanterat bra. Problemet är att man i SIP trafiken haft lite svårt att se vem som refererat samtalet vilket skulle kunna ställa till med svårigheter för att ex. ta betalt på rätt sätt. Därför har man i Lync CU2 en fix för att visa “referred-by” i SIP headern.

För att slå på funktionen måste du lägga på CU2 eller CU3 på Mediation Servern och i config filen (default path: C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2010\Mediation Server\MediationServerSvc.exe.config) och lägga in:

<appSettings>
<add key="<FQDN or IP för PSTN gateway>.ReferredBySupported" value="true"/>
</appSettings>

Mer om processen beskrivs i KB2500421

När vi ändå är inne på ämnet CU2 på en Lync Mediation Server så finns det som jag tidigare skrivit ett litet problem som gör att bland annat Interoutes SIP trunk får problem med CU2 och även CU3. Det problemet är fortfarande aktuellt och ska föhoppningsvis lösas inom kort. Men tills vidare bör ni avstå från CU2/3 på Mediation Servern om ni använder Interouts SIP Trunk.

Mobila Lync klienten Xync för iOS är släppt

Nu är även iOS versionen av Xync släppt och finns att köpa på Appstore för 125kr. Innan ni köper den bör ni tänka på att det här är den första versionen som släppts, och allt är inte helt perfekt ännu.

The good, the bad and the ugly…

The Good. Klienten fungerar helt ok ur ett IM perspektiv. Det finns möjlighet att köra ljud och bild samt PSTN samtal. Och jag måste säga att jag är imponerad över att Damaka faktiskt gjort en egen SIP och mediastack för sin app. Xync jobbar direkt mot Lync´s Edge server och kräver igen Communicator Web Access Server (CWA) så som iDialog gör.

The Bad. Klienten är inte helt stabil just nu och smäller ibland. Klienten beter sig lite konstigt ibland när man kopplar upp och ner samtal. iPad och iPhone klienterna är två olika, så har man båda enheterna måste man betala dubbelt om man vill ha dom på bägge.

The ugly: Klienten är sjukt ful. Att man varit försiktig med att använda ikoner som liknar de som finns i Lync och Office Communicator kan jag förstå, men de här är gräsligt fult. Att man inte använt den formfaktor som finns i iOS i övrigt känns lite konstigt. En del andra beteenden så som att den inte följer med när man vrider skärmen är lite störande.

Jag tycker att Xync är helt ok för en första version men förväntar mig uppdateringar som gör den stabilare och lite mer logisk. Jag rekomenderar alla Lync geeks att testa, men råder er att vänta med att ge den till övriga användare tills den har mognat lite.

Akta er för G-mail mannen :-)

Hittade just en fantatsikt kul film när jag läste på Mary Jo´s blog. Av ngn anledning kan jag inte bädda in den här, så ni får hålla till godo med en länk… http://youtu.be/OrkAuwaoFGg

Kanske ingen man vill ska dyka upp på söndagsmiddagen hos svärföräldrarna

XYNC, Android klient för Lync på Android Market

Det har länge pratats om en mobil Lync klient för Android och iOS från ett företag som heter Damaka. Appen heter XYNC och ska kunna hantera IM och ljud/bild. Dock ser företagets hemsida ngt amatörmässig ut,, likväl som demofilmen som ligger uppe. Nu finns den dock på Android Market att köpa för 125kr. Och om den levererar det den lovar är det ju bara att slå till. Eftersom jag inte har ngn Androidenhet själv får jag vänta tills ngn av mina kollegor hunnit testa. En iOS version finns också utlovad men är så sent som nu inte släppt iaf.

Microsoft har själv lovat att leverera mobila klienter till Lync under detta kalenderår. Då Windows Phone versionen är beroende av Mango uppdateringen (som RTM:ade igår) kan vi inte förvänta oss att se detta förens den kommit ut till “allmänheten”. Vilka funktioner vi kan förvänta oss av Microsoft´s egna klienter återstår att se. Så tillsvidare är XYNC en riktigt intressant produkt om den nu levererar vad den lovar.

Polycom Rally är CX7000

På Microsofts World Partner Conference som går i Los Angeles den här veckan visar man upp vad som tidigare gick under namnet Polycom “Rally”, numera Polycom CX7000. CX7000 är ett “rum-system” baserat på Lync i botten. Det här gör att CX7000 blir det första rumssystemet som inte bara hanterar video bra, utan även hanterar att dela applikationer. Optimalt sätts systemet upp med tvåskärmar som det visas i videon nedan. Om allt går som det ska kommer systemen kunna levereras senare i år. Kanske årets julklapp?



Produktblad för CX7000 hittar ni här.

Avmystifiera telefoni i Lync på Microsoft Sommarkollo

På Microsofts Sommarkollo kommer jag och Tommy Clarke prata om telefoni i Lync. Målet är att avmystifiera telefoni för er som aldrig jobbat med det tidigare och tycker att det verka svårt att sätta sig in i. Vi kommer förklara hur telefoni i Lync fungerar, hur man knyter Lync mot det publika telefon-nätet, förklara begrepp och terminologi samt visa hur man kan knyta Lync mot befintlig telefoni eller eventuellt ersätta en befintlig lösning.

Stockholm 28/6

Göteborg 29/6

Malmö 30/6

Anmälan sker på Sommarkollo-webben där du även ser alla andra seminarier.

Sommarmöte med Svenska UC Klubben

Den 21:a juni kommer vi köra ett möte med Svenska UC Klubben (SUCK) hos Polycom i deras nya Solution Center i Stockholm. Antalet platser är begränsade, så först till kvarn gäller. Det finns inte så många platser kvar, så skynda att anmäla, men gör det bara om du vet att du kan komma!   Anmälan sker till info at svenskaucklubben.se

Temat för kvällen är förståss att titta på Polycom´s imponerande mötesrum, men även att disskutera integrationen mellan Polycom´s videosystem och Lync. Ett område där dom just nu är en överlägsen ledare jämfört med sina konkurenter sedan man släppte en ny version av sin mjukvara som stödjer både RTVideo och CCCP protokollet för ca en månad sedan.

Tidigare har vi mailat ut infomration om SUCK, men numera kör vi all korrespondans på vår LinkedIn grupp

Nya Lync verktyg

I samband med att man släppte Lync Adoption Training Kit så släpptes även ett gäng kul klientverktyg. Bland annat översättningsverktyget Conversation Translator som översätter dina chat sessioner mellan 35 olika språk. Verktyget nyttjar Bing´s översättningstjänst, så det ända som behöver göras är att installera tillägget på din klient. Även om gramatiken förståss inte är fläckfri så gör den sitt jobb tillräckligt väl för att kunna förstå.

Verktyget har tidigare funnits i Lync och OCS SDK som ett sample, men finns nu paketerat och klart från Microsoft.

Nyheter från Polycom. Vad är Rally?

Vid en webcast som Polycom körde i onsdags då halva sverige satt i semestertrafiken berättade man om en del intressanta nyheter. Bland annat nämner man att man köper Halo från HP, och att HP nu ska promota Polycoms system för sina kunder. Men för oss med Lync på radarn nämner man Rally. Just nu har man inte nämnt mycket om vad det egentligen är, men att det handlar om ett rumsbaserat videosystem ämnat åt Lync kunde vi förstå! Systemet kommer att visas upp under World Partner Conference i Los Angeles i sommar, och vi är enormt förväntansfulla på vad som dyker upp! Att få en bättre story för Lync baserade möten i traditionellt videokonferens format är efterlängtat.

Nyfiken på hur Microsoft hanterar sina molntjänster?

När jag var liten gillade jag alltid dom där filmerna där man visade hur det gick till när man tillverkade godis, eller vad som hände efter att sopbilen hämtat soporna. På Teched förra veckan såg jag det som skulle kunna vara motsvarigheten för oss, nämligen hur Microsoft hanterar molntjänsterna i en riktigt stor skala. Man berättade ex. hur man nu försöker gå från extremt stora driftshallar med extremt stora kylanläggningar, och extremt stora diselagregat m.m. till att använda det dom kallar ITPACS, som är en typ av container som istort sett står utomhus för att nyttja kylan i luften istället för att använda extrema mängder färskvatten. Sessionen finns att se online, men ni måste registrera er först. Microsoft driftar idag över 200 molntjänster där Windows Update är den överlägset mest I/O intensiva.