tisdag, oktober 25, 2011

Nya roliga headsetmodeller för Lync

Utbudet av Lync certifierade devices växer för varje dag. Jag har länge sökt något som är enkelt att ha med sig i väskan och går snabbt att ta av och på. Dessutom gillar jag trådbundet ibland eftersom jag aldrig behöver tänka på störningar och att hålla det laddat.  Två favoriter i den genren nu är Plantronics C435-M och Jabra UC Voice 250. Det fyller lite olika syften, men båda saknar huvudbåge vilket gör dom smidiga att ha i väskan.

Jabra UC Voice 250 är litet och lätt. Snabbt att ta av och på och dessutom riktigt billigt!

pi_jabra_uc_voice_250_purse_rgb

Plantronics C435-M likna ett traditionellt headset för mobilen men är förståss USB anslutet. C435-M lämpar sig dessutom väldigt bra till att lyssna på musik i. Man gör enkelt om det från ett duo utförande till mono utförande genom att koppla bort den ena luren från sladden.

PL 435M

Kan man inte använda ett vanligt headset som kommer med mobilen till Lync?  Jo, det går förståss att köra men det är inte optimalt på något sätt.

  • Ett vanligt headset med 3.5mm kontakt kopplas in i datorns ljudkort. Därmed kopplas datorns högtalare bort och du hör inte när någon ringer dig om du inte har lurarna på. Ett “Lync headset” har alltid ett eget ljudkort och ansluts därför med USB. Det gör att vi kan få ljudet i olika enheter när det ringer och när vi pratar.
  • Ett vanligt headset för mobilen brukar ha mikrofonen på sladden. Det gör att den kommer väldigt långt från munnen och därmed kommer plocka upp väldigt mycket bakgrundsljud. Speciellt störande i ett kontorslandskap. Hela den här konstruktionen är en väldig kompromiss och ni ha säkert mött flera personer på stan som lindat in hela ansiktet i en kabel för att få miken närmare munnen.

onsdag, oktober 12, 2011

Lync-utbildning för systemägare

För dig som är systemägare eller systemförvaltare av Lync-plattformen och känner att du skulle behöva lära dig mer om hur systemet är uppbyggt men inte känner att du behöver ner och gräva i varje parameter har vi på UClarity utvecklat en två dagarsutbildning där vi går igenom hur systemet fungerar samt vad du bör hålla koll på för att du ska hålla dina användare nöjda och glada. Utbildningen innehåller förstås en hel del teknik, men vi går även igenom de mjukare delarna som systemägarrollen innebär.

Första tillfället går i Stockholm den 30nov – 1 dec.

http://www.uclarity.se/uclarity-utbilding-for-microsoft-lync-systemforvaltare/

Utbildning-2

fredag, september 30, 2011

Lync och Aastra MX One

Aastra MX One som är den i särklass mest använda PBX:en i Norden idag har nu gått igenom alla testerna i Microsofts Interoperabilitetslab och hamnat på listan över “supportade IP-PBX:er” i Open Interoperability Program (OIP). Att en Gateway eller PBX hamnar på den listan innebär att den gått igenom ett ganska ordentligt testprotokoll vilket är en trygghet för kunden då man vet att någon annan faktiskt har testat och fått interoperabiltiet att fungera mellan två system. Men att en lösning blivit testad och kommit på OIP listan betyder inte att den är Supported fullt ut. Microsoft tar bara ansvar för sina produkter och kommer inte kunna bidra med någon support på den andra leverantörens lösning. Lync vs. MX One är testad för Direct SIP vilket innebär att man kan knyta ihop dessa lösningar med SIP utan en separat Gateway emellan (Dual Forking som det talades mycket om under OCS 2007 tiden är INTE en supportad lösning med Lync).


Aastra_Logo
Jättekul att det äntligen är klart även för Lync! Nu hoppas vi bara på att Aastra i Sverige ska få igång distributionen av sina Lync bordstelefoner!

onsdag, september 28, 2011

Snom UC600

Det är inte bara HP som oväntat släpper en Lync telefon. Snom som gjort sig kända för ett brett utbud av SIP baserade telefoner som bland annat haft stöd för Lync/OCS med en egen firmware släpper nu en egen version av USB-enheten Oak. Oak togs fram av Microsoft och säljs av Plantronics under namnet Calisto P540, och av Polycom under namnet CX300. Oak är inte en IP-telefon utan “bara” ett handset som kopplas via USB mot PC´n och agerar ljudenhet för Lync med en känsla av en bordstelefon. Nu börjar även Snom sälja denna under namnet UC600.

Snom_UC600

Oak/UC600/CalistoP540/CX300, oavsett vad man kallar den så är det en väldigt trevlig enhet med bra ljud och en bra högtalartelefon som jag verkligen kan rekommendera för de som gillar en lur att hålla i. Priset skiljer inte så väldigt mycket från en ren IP telefon, utan man får se dess fördel genom att man inte behöver underhålla en host på nätet som ska uppgraderas osv. Men när datorn är stängd är tutet i luren borta…

Om du undrar vad hålet i luren är så är det inte ett sätt att minska på vikten… Det är för att inte täcka för högtalaren som sitter bakom förstås!

HP släpper egna Lync telefoner

Efter allt buzz kring HP de senaste veckorna blev jag väldigt förvånad när jag såg att HP kommer att göra egna bordstelefoner för Lync och därmed plocka upp konkurrensen kring “Aries” telefoner med Polycom och Aastra. Med allt momentum kring Lync som pågår just nu kanske man såg det här som bra timing att presentera något nytt för att få positiva skriverier Smile

HP 4120 motsvarar Polycom CX600 och Aastra 6725i och är en Knowledge Worker telefon och HP 4110 motsvarar CX500 och Aastra 6721i och är en sk. Common Area Phone. Största skillnaden mellan dessa uföranden är att Knowledge Worker modellen kan knytas till en PC via USB för att kunna fungera snyggt tillsammans med Lync på datorn likväl som helt fristående. Dessutom har dessa högtalartelefon och kan fungera även utanför företagsnätet genom att kommunicera genom Edge servern.

HP4110

När och om dessa kommer finnas tillgängliga för den svenska marknaden återstår att se, men konkurrens är bra!

onsdag, september 14, 2011

Katalog för företag som federerar med Lync

Federering i Lync är möjligheten att kommunicera mellan olika organisationer som kör Lync eller Office Communications Server på exakt samma sätt som du gör med dina egna kollegor i organisationen. Public IM Connectivity (PIC) är även det en form av federering mot de publika IM tjänsterna.  (Federering i Lync har inget med Active Directory Federation Services eller Federation i Exchange 2010 att göra.)

Det jag uppskattar mest med federering i Lync är att jag kan köra “telefonmöten” med en wideband codec och därmed sitta i långa möten med kunder med fantastisk ljudkvalitet utan att det blir ansträngande på det sätt som det blir i ett klassiskt telefonmöte. Det är en hygienfaktor tycker jag. Att dessutom kunna dela applikationer m.m. under mötet är ju förstås väldigt användbart.  Personligen använder jag inte så mycket video, men det ä absolut användbart även det. Ni som redan jobbar mycket med Lync ha ju insett dessa fördelar och behöver inte frälsas igen, ni förstår ju vad jag menar. Men det är enormt uppskattat när man får ut den här funktionaliteten i verksamheten så att man där kan jobba med sina externa partners och kunder på det här sättet.

Nu gäller det ju bara att hitta vilka andra organisationer som kör Lync eller OCS och dessutom federerar. På siten Lyncdirectory.com försöker man sammanställa en katalog för att enkelt hitta om företaget man vill jobba med federerar med Lync/OCS. Siten bygger på att ni själva anmäler er dit.

Bra initiativ tycker jag!  Finns det någon risk med att publicera sig? Inte vad jag kan se. Genom att titta i er DNS zon kommer man ganska enkelt kunna se om ni publicerat en Lync Edge mot Internet iaf.

http://lyncdirectory.com/

Jag vill ha Windows 8 NU!!!

Den här veckan visar Microsoft upp “Windows 8” ordentligt för första gången iom konferensen BUILD i Los Angeles och släpper en “Developer Preview” vilket är en väldigt tidig “Beta”. Jag rekomenderar verkligen att ni tar er tid att titta på Keynoten på den konferensen då den var väldigt innehållsrik och gav en bra överblick över vad som kommer I nästa version av Windows. Igår var det mycket fokus på klienten, men i dagens keynote kommer det handla mycket om Windows Server om jag förstått det rätt.

Mycket fokus kring “Windows 8” har legat på det “nya” gränssnittet Metro som vi sett i XBOX 360 och Windows Phone tidigare. Men det finns mycket annat som är intressant också. Att Windows nu ska kunna köras på ARM baserade maskiner öppnar dörrarna för riktiga plattor vilket är en enormt viktig marknad.

Det är häftigt att se hur snabbt det går från att man tycker att den versionen man kör idag känns fräsch till att den känns väldigt tråkig när man får sätta tänderna i en Beta version av något nytt… Jag vill ha “Windows” 8 NU!

fredag, september 09, 2011

Lync för Mac RTM:ade igår

I våras släpptes en Communicator for Mac som gick att köra mot Lync. Att den inte kallades för en Lync klient var för att den funktionsmässigt och utseendemässigt snarare matchade Office Communicator. I går blev Lync for Mac klar (RTM), dock dröjer det ett litet tag innan dn kommer finnas tillgänglig att ladda ner.

Lync for Mac har inte exakt samma funktionalitet som PC versionen. Men mycket har förbättrats jämfört med Communicator for Mac. Man kan t.ex. schemalägga Lync möten från Outlook for Mac, dela desktop från en Mac m.m. Jämförelsesidan som visar vilka funktioner de respektive versionerna hanterar har inte uppdaterats för Lync for Mac ännu.

Vill du se mer finns ett par videos som visar hur klienten ser ut på den officiella Lync for Mac sidan.

fredag, september 02, 2011

Gartners Magic Quadrant för 2011 publicerad

I förra veckan publicerade Gartner sin magiska kvadrant för Unified Communication. Liksom de tre senaste åren ligger Microsoft högst upp i rutan bland ledare tätt följd av Cisco som sedan förra året har kommit ännu lite närmare. In i ledarrutan har även Alcatel-Lucent flyttats in.

Varför aktörer som ex. Google. inte finns med beror på att denna undersökning bara visar On-prem lösningar. Undersökningen kräver också att man är en bred leverantör och uppfyller sex olika kriterier. Därför faller ex. Polycom utanför även om dom annars ses som en ledare inom UC.

Bilden visar enligt mitt tycke en ganska rättvis bild över hur marknaden ser ut. Microsoft är starka i sin position med Lync som flagskepp. Att Cisco kliver närmare är rimligt nu när man förbättrat sin skrivbordsklient iom att man gjort Jabber till en samlad klient med IM, voice och video, dessutom har man en väldigt stark position kring mobila klienter. Jag ser dessa två aktörer som de starkaste och mest intressanta aktörerna på marknaden just nu.

Gartner nämner även tydligt att ingen är bäst på allt vilket kan låta klychigt, och beroende på vad som är viktigt för företaget kan man behöva komplettera med flera lösningar. Gartner säger att dom inte tycker att man ska nöja sig med Good Enough då användarna kräver Best of Breed. Här hissar jag min stora varningsflagga! Två lösningar som är grymma på sina respektive områden blir inte nödvändigtvis grymma ihop. Integration mellan olika system är fortfarande en väldigt öppen fråga. Alla leverantörer säger sig basera sina lösningar på standards, och säger sig kunna integrera med branchkollegorna. Var väldigt noga med att verifiera hur integrationen mellan två system verkligen ser ut. Är det användbart för er? I många fall kan man se att två lösningar som var och en är riktigt bra tillsammans blir en rätt usel lösning. Vi brukar kalla det för integrationsmyten!

Den Magiska Kvadranten hittar ni här!

fredag, augusti 19, 2011

Lync CU2/CU3 fungerar nu mot Interoute

Enligt Interoute är nu deras Gateways nu patchade så att det ska gå att installera CU2 eller CU3 på sin Mediation Server. Vi har lagt på CU3 på vår Mediation Server och de första testerna visar att det fungerar bra.

Problemet som varit låg i att Lync inte fick korrekt information från Interoute´s Gateway vilket ledde till att den markerades som nere och därmed inte valdes för att ta emot några utgående samtal. Inkommande samtal fungerade dock bra.

onsdag, augusti 17, 2011

Slides från Microsoft Sommarkollo

Innan semestrarna körde Tommy Clarke och jag en liten seminarieturné på Microsoft Sommarkollo och höll en presentation som hette “Telefoni i Lync avmystifierat”. Våra slides har av olika anledningar inte kommit upp på webben förens nu. Men här finns dom iaf. att ladda ner. Nu tror jag dock att dom i sig själva inte avmystifierar så mycket, men för er som var där kan det vara en reminder, eller kanske en nostalgitripp Smile

tisdag, augusti 16, 2011

Visa A, B och C nummer när ett samtal vidarekopplas

I Cumulative Update 2 (CU2) för Lync som släpptes i April gjordes ett litet tillägg som inte är så känt kring hur man i SIP trafiken visar vem som har vidarekopplat ett samtal. Om man t.ex. använder funktionen Simultaneous Ringing som gör att ett samtal både ringer i Lync och ex. i din mobil, så vill man förståss se vem det är som ringer i mobilen. Och det har Lync alltid hanterat bra. Problemet är att man i SIP trafiken haft lite svårt att se vem som refererat samtalet vilket skulle kunna ställa till med svårigheter för att ex. ta betalt på rätt sätt. Därför har man i Lync CU2 en fix för att visa “referred-by” i SIP headern.

För att slå på funktionen måste du lägga på CU2 eller CU3 på Mediation Servern och i config filen (default path: C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2010\Mediation Server\MediationServerSvc.exe.config) och lägga in:

<appSettings>
<add key="<FQDN or IP för PSTN gateway>.ReferredBySupported" value="true"/>
</appSettings>

Mer om processen beskrivs i KB2500421

När vi ändå är inne på ämnet CU2 på en Lync Mediation Server så finns det som jag tidigare skrivit ett litet problem som gör att bland annat Interoutes SIP trunk får problem med CU2 och även CU3. Det problemet är fortfarande aktuellt och ska föhoppningsvis lösas inom kort. Men tills vidare bör ni avstå från CU2/3 på Mediation Servern om ni använder Interouts SIP Trunk.

fredag, augusti 12, 2011

Mobila Lync klienten Xync för iOS är släppt

Nu är även iOS versionen av Xync släppt och finns att köpa på Appstore för 125kr. Innan ni köper den bör ni tänka på att det här är den första versionen som släppts, och allt är inte helt perfekt ännu.

image

The good, the bad and the ugly…

The Good. Klienten fungerar helt ok ur ett IM perspektiv. Det finns möjlighet att köra ljud och bild samt PSTN samtal. Och jag måste säga att jag är imponerad över att Damaka faktiskt gjort en egen SIP och mediastack för sin app. Xync jobbar direkt mot Lync´s Edge server och kräver igen Communicator Web Access Server (CWA) så som iDialog gör.

The Bad. Klienten är inte helt stabil just nu och smäller ibland. Klienten beter sig lite konstigt ibland när man kopplar upp och ner samtal. iPad och iPhone klienterna är två olika, så har man båda enheterna måste man betala dubbelt om man vill ha dom på bägge.

The ugly: Klienten är sjukt ful. Att man varit försiktig med att använda ikoner som liknar de som finns i Lync och Office Communicator kan jag förstå, men de här är gräsligt fult. Att man inte använt den formfaktor som finns i iOS i övrigt känns lite konstigt. En del andra beteenden så som att den inte följer med när man vrider skärmen är lite störande.

Jag tycker att Xync är helt ok för en första version men förväntar mig uppdateringar som gör den stabilare och lite mer logisk. Jag rekomenderar alla Lync geeks att testa, men råder er att vänta med att ge den till övriga användare tills den har mognat lite.

fredag, juli 29, 2011

Akta er för G-mail mannen :-)

Hittade just en fantatsikt kul film när jag läste på Mary Jo´s blog. Av ngn anledning kan jag inte bädda in den här, så ni får hålla till godo med en länk… http://youtu.be/OrkAuwaoFGg

Kanske ingen man vill ska dyka upp på söndagsmiddagen hos svärföräldrarna Smile

XYNC, Android klient för Lync på Android Market

Det har länge pratats om en mobil Lync klient för Android och iOS från ett företag som heter Damaka. Appen heter XYNC och ska kunna hantera IM och ljud/bild. Dock ser företagets hemsida ngt amatörmässig ut,, likväl som demofilmen som ligger uppe. Nu finns den dock på Android Market att köpa för 125kr. Och om den levererar det den lovar är det ju bara att slå till. Eftersom jag inte har ngn Androidenhet själv får jag vänta tills ngn av mina kollegor hunnit testa. En iOS version finns också utlovad men är så sent som nu inte släppt iaf.

Microsoft har själv lovat att leverera mobila klienter till Lync under detta kalenderår. Då Windows Phone versionen är beroende av Mango uppdateringen (som RTM:ade igår) kan vi inte förvänta oss att se detta förens den kommit ut till “allmänheten”. Vilka funktioner vi kan förvänta oss av Microsoft´s egna klienter återstår att se. Så tillsvidare är XYNC en riktigt intressant produkt om den nu levererar vad den lovar.

image

onsdag, juli 13, 2011

Polycom Rally är CX7000

På Microsofts World Partner Conference som går i Los Angeles den här veckan visar man upp vad som tidigare gick under namnet Polycom “Rally”, numera Polycom CX7000. CX7000 är ett “rum-system” baserat på Lync i botten. Det här gör att CX7000 blir det första rumssystemet som inte bara hanterar video bra, utan även hanterar att dela applikationer. Optimalt sätts systemet upp med tvåskärmar som det visas i videon nedan. Om allt går som det ska kommer systemen kunna levereras senare i år. Kanske årets julklapp?



Produktblad för CX7000 hittar ni här.

tisdag, juni 14, 2011

Avmystifiera telefoni i Lync på Microsoft Sommarkollo

På Microsofts Sommarkollo kommer jag och Tommy Clarke prata om telefoni i Lync. Målet är att avmystifiera telefoni för er som aldrig jobbat med det tidigare och tycker att det verka svårt att sätta sig in i. Vi kommer förklara hur telefoni i Lync fungerar, hur man knyter Lync mot det publika telefon-nätet, förklara begrepp och terminologi samt visa hur man kan knyta Lync mot befintlig telefoni eller eventuellt ersätta en befintlig lösning.

Stockholm 28/6

Göteborg 29/6

Malmö 30/6

Anmälan sker på Sommarkollo-webben där du även ser alla andra seminarier.

image

lördag, juni 11, 2011

Sommarmöte med Svenska UC Klubben

Den 21:a juni kommer vi köra ett möte med Svenska UC Klubben (SUCK) hos Polycom i deras nya Solution Center i Stockholm. Antalet platser är begränsade, så först till kvarn gäller. Det finns inte så många platser kvar, så skynda att anmäla, men gör det bara om du vet att du kan komma!   Anmälan sker till info at svenskaucklubben.se

Temat för kvällen är förståss att titta på Polycom´s imponerande mötesrum, men även att disskutera integrationen mellan Polycom´s videosystem och Lync. Ett område där dom just nu är en överlägsen ledare jämfört med sina konkurenter sedan man släppte en ny version av sin mjukvara som stödjer både RTVideo och CCCP protokollet för ca en månad sedan.

Tidigare har vi mailat ut infomration om SUCK, men numera kör vi all korrespondans på vår LinkedIn grupp

måndag, juni 06, 2011

Nya Lync verktyg

I samband med att man släppte Lync Adoption Training Kit så släpptes även ett gäng kul klientverktyg. Bland annat översättningsverktyget Conversation Translator som översätter dina chat sessioner mellan 35 olika språk. Verktyget nyttjar Bing´s översättningstjänst, så det ända som behöver göras är att installera tillägget på din klient. Även om gramatiken förståss inte är fläckfri så gör den sitt jobb tillräckligt väl för att kunna förstå.

Verktyget har tidigare funnits i Lync och OCS SDK som ett sample, men finns nu paketerat och klart från Microsoft.

image

lördag, juni 04, 2011

Nyheter från Polycom. Vad är Rally?

Vid en webcast som Polycom körde i onsdags då halva sverige satt i semestertrafiken berättade man om en del intressanta nyheter. Bland annat nämner man att man köper Halo från HP, och att HP nu ska promota Polycoms system för sina kunder. Men för oss med Lync på radarn nämner man Rally. Just nu har man inte nämnt mycket om vad det egentligen är, men att det handlar om ett rumsbaserat videosystem ämnat åt Lync kunde vi förstå! Systemet kommer att visas upp under World Partner Conference i Los Angeles i sommar, och vi är enormt förväntansfulla på vad som dyker upp! Att få en bättre story för Lync baserade möten i traditionellt videokonferens format är efterlängtat.

polycom_logo

onsdag, maj 25, 2011

Nyfiken på hur Microsoft hanterar sina molntjänster?

När jag var liten gillade jag alltid dom där filmerna där man visade hur det gick till när man tillverkade godis, eller vad som hände efter att sopbilen hämtat soporna. På Teched förra veckan såg jag det som skulle kunna vara motsvarigheten för oss, nämligen hur Microsoft hanterar molntjänsterna i en riktigt stor skala. Man berättade ex. hur man nu försöker gå från extremt stora driftshallar med extremt stora kylanläggningar, och extremt stora diselagregat m.m. till att använda det dom kallar ITPACS, som är en typ av container som istort sett står utomhus för att nyttja kylan i luften istället för att använda extrema mängder färskvatten. Sessionen finns att se online, men ni måste registrera er först. Microsoft driftar idag över 200 molntjänster där Windows Update är den överlägset mest I/O intensiva.

Cummulative uppdate för Lync 2010 (klient) släppt.

Maj uppdateringen för Lync klienten släpptes igår (Det är inte någon serveruppdatering som kommer den här gången). Det är är inte så speciellt mycket som uppdateras den här gången, men som vanligt tar denna uppdatering med sig även de fixar som implementerats I tidigare updateringar. Klienten ska efter uppdaeringen rapportera version 4.0.7577.280.

Läs mer om vad fixen innehåller här

måndag, maj 16, 2011

Fantastisk första dag på TechDays North America

Det har varit en riktigt bra första dag på TechDays i Atlanta. Innehållet ursäktar att staden som annars kallas Hotlanta just den här veckan bjuder på kyla, blåst och regn…

TechEd har i år 10000 deltagare från 84 länder. exakt hur många nordbor det är vet jag inte riktigt, men man hör skandinaviska språk vart man än vänder sig. För er som inte är här sänds ett antal sessioner direkt på nätet.

Lite unikt för TechEd är att Internet faktiskt fungerat jättebra hela dagen. Det brukar oftast komma igång först i slutet av veckan Smile

På keynoten i morse visade man upp att man faktiskt menar allvar med sin sattsning på mobila enheter. Uppdateringen av Windows Phone 7 som hittills benämnts som “Mango” tycks nu börja kallas Windows Phone 7.5.   Oavsett namn så kommer den få till en hel del kul saker. Bland annat “Conversation Views” i e-post klienten (och på riktigt till skillnad från iPhone), bättre sökning (server search) samt stöd för IRM skyddade meddelanden.

Man visade också upp den mobila Lync klienten som kommer släppas under året. Den är inte en del av “Mango” uppdateringen, utan kommer finas som en gratis-app på Market Place. Klienten följer förståss “Metro GUI” I Windows Phone och är riktigt snygg.

En annan kul nyhet är att man kommer ge sig in på Device Management på allvar genom att man bygger in funktioner i System Center Configuration Manger 2012 för att hantera inte bara Windows Phone, utan även iPhone och Android baserade enheter. Det är riktigt intressant eftersom Microsoft lyckats få ut just Config Manager till väldigt många företag redan (mycket tack vare Windows 7 vågen). Steget till en Device Management plattform är därmed inte så stort.

För er som är här i Atlanta så är det ju Welcome Reception i utställningsområdet ikväll mellan 18-21. Jag kommer finnas i Lync-båset om ni vill komma förbi och morsa!

Backa till en äldre version av Lync Phone Edition

Efter CU2 har vi sett att en del Lync Phone Editions har haft problem med att oregelbundna omstarter samt vissa inloggingsproblem. Om du skulle vilja backa till en äldre version av mjukvaran finns inga options för det I Lync Control Panel.

Men om man håller in 4 + 6 samtidigt som man stoppar in strömsladden/en PoE matad näterkskabel så nedgraderas mjukvaran.

Att resetta en enhet som ex. är låst som man saknar pinkod till gör man motsvarande manöver men håller istället in * + # under uppstart.

Jag har bara haft möjlighet att testa ovan på Polycom telefoner och är något osäker på om det är samma kombination som gäller på Aastras enheter. Dock har ju dessa inte börjat distribueras i Sverige, så de är ju inte riktigt aktuellt för så många…

lördag, maj 14, 2011

Problem med Lync och Interoutes SIP trunk med CU2

I CU2 gjorde Microsoft en förändring I hur man bedömmer SIP OPTION paket vilket gjort att bland annat kunder som nyttjar Interoutes SIP Trunk fått problem med att trunken markeras som nere. De har gjort att man inte ens försökt routa ut samtal den vägen till skillnad mot tidigare då man åtminstone försökt.

Interoute har bekräftat problemet och hoppas på en lösning i juni. Tills dess bör man vänta med att lägga på CU2 på sin Lync Mediation Server.

Problemet uppmärksammades redan i april då CU2 släpptes men det har tagit lite tid innan alla berörda parter hittat vad som är fel. Eftersom man nu börjar skicka ut CU2 på lite bredare front med Microsoft Update vill jag göra er uppmärksamma på det för att bespara er lite problem.

Tack Tommy för att du var snabbare än mig med att patcha ditt system så jag slapp svettas lika mycket Smile

onsdag, maj 11, 2011

Lync uppdateringar nu på Microsoft Update

Har du haft det svårt att hitta uppdateringar till Lync? From nu kommer Lync uppdateringar att publiceras på Microsoft Update precis som övriga produkter. Det kommer alltid vara en viss fördröjning innan en uppdatering publiceas här .Så ni som vill testa tidigt plockar dom separat som vanligt. Det som dyker upp idag är därmed april uppdateringarna (CU2)

Lync Attendee undantas och kommer inte uppdateras den här vägen.

onsdag, april 20, 2011

Lync med officiellt stöd för SQL Server 2008 R2

Fr.o.m. nu stödjer Lync Server 2010 SQL Server 2008 R2 som databas-server. Inga speciella fixar måste appliceras utan samma förutsättningar som SQL Server 2008 gäller.

Då det officiella stödet är helt nytt betyder det att även om Microsoft åtar sig att hjälpa till vid problem så är den samlade kunskapen än så länge något begränsad. Så chansen är ju större att man kan vara rätt ensam om sina problem just nu. Bara en liten parameter att ta med i sitt val av databas…  Men no guts, no…

Glad påsk!

måndag, april 18, 2011

Lync Web Scheduler tillgängligt

Lync Web Scheduler är ett verktyg som gör det möjligt att schemalägga Lync möten även om man inte kör Outlook. Jag ser ett gäng bra användnigsområden för det här. Ex. om man kör Notes, Mac, eller om användarna bara använder Outlook Web App. Verktyget fanns faktiskt redan i OCS 2007 R2, men nu har det äntligen släppts för Lync.

Lync Web Scheduler måste installeras på en server som kör Lync Web tjänster. D.v.s. på en Standard Edition Server eller på en Enterprise Edition Font-End server. Om din pool har flera Front-Ends ska verktyget installeras på samtliga medlemmar i poolen. Eftersom verktyget skickar ut mötesinbjudningar behöver man även ha en SMTP server tillgänglig för att skicka ut dessa.

Det finns ett par begränsningar att känna till jämfört med schemaläggning från Outlook. Verktyget hanterar inte återkommande möten och integrerar heller inte med Outlook kalendern, så du ser inte din egna eller någon annans tillgängliga tid. Det finns dessutom bara på engelska.

Ladda ner Lync Web Scheduler

söndag, april 17, 2011

Antivirus och Lync

Det har inte funnits några tydliga riktlinjer när det gäller att installera Antivirus för själva operativsystemet på Lync Servrar. I den säkerhetsguide för Lync som släpptes i veckan står det nu tydligt specificerat vad som behöver göras OM man vill installera antivirusprogramvara på en server.

När man jobbar med en realtidsapplikation som Lync är det viktigt att processer som ex. hanterar ljud och bild inte hindras eller bromsas av att någon applikation som förösker granska vad som händer i den. Det kommer i så fall att leda till en betydligt försämrad användarupplevelse med i bästa fall bara längre Latency, men i värsta fall rena störnigar i ljud och bild.

Det handlar alltså inte bara om att exkludera några kataloger från scanning utan att även exkludera vissa processer från virusskyddet. Om man inte kan exkludera dessa processer från scaninng är det tveksamt om man överhuvudtaget ska installera det på Lync servern.

De Lync-processer som ska exkluderas från scanning är:

  • ASMCUSvc.exe
  • AVMCUSvc.exe
  • DataMCUSvc.exe
  • DataProxy.exe
  • FileTransferAgent.exe
  • IMMCUSvc.exe
  • MasterReplicatorAgent.exe
  • MediaRelaySvc.exe
  • MediationServerSvc.exe
  • MeetingMCUSvc.exe
  • MRASSvc.exe
  • OcsAppServerHost.exe
  • QmsSvc.exe
  • ReplicaReplicatorAgent.exe
  • RTCArch.exe
  • RtcCdr.exe
  • RTCSrv.exe
  • IIS processer:
    • %systemroot%\system32\inetsrv\w3wp.exe
    • %systemroot%\SysWOW64\inetsrv\w3wp.exe
  • SQL processer:
    • %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSQLSERVER\MSSQL\Binn\SQLServr.exe
    • %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSRS10.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\Bin\ReportingServicesService.exe
    • %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSAS10.MSSQLSERVER\OLAP\Bin\MSMDSrv.exe

Kataloger som ska exkluderas från scanning:

  • %systemroot%\System32\LogFiles
  • %systemroot%\SysWow64\LogFiles

 

Att exkludera dessa processer kommer kunna förbättra upplevelsen i framförallt konferenser (3 parter eller fler) samt PSTN samtal då AVMCU och Mediation Servern straffas hårt av virusskydden idag.

Missade du TechDays 2011? Nu finns sessionerna på webben!

Om du missade TechDays den 29-30 mars i år finns nu de flesta sessioner upplagda att se på webben. Bland annat min session som jag körde tillsammans med Per Andersson från Växjö kommun i IT-chefs spåret förståss...

blog-kvadrat