Martin Lidholm's Blog

Första surret om Office “15”

2012-01-31T00:31:00.001+01:00

Idag kom de första försiktiga orden om den kommande Office “15” vågen från Micosoft själva. I ett inlägg på Office Exec bloggen berättar man att Technical Preview programmet nu börjar. Här nämner man också att man nu satsar på att släppa hela vågen samtidigt. D.v.s. Office, Exchange, Sharepoint, och viktigast av alla.. Lync förståss Så det börjar närma sig Beta-tider igen! Det är en underbar tid!

http://blogs.office.com/b/office-exec/archive/2012/01/30/quot-office-15-quot-begins-technical-preview.aspx

Seminarie: Lync för dig som kan telefoni

2012-01-24T09:34:00.001+01:00

Den 14e februari håller jag ett endagsseminarie för dig som jobbar med telefoni men som känner att kunskapen sviktar när det gäller Lync och infrastrukturen kring det. Seminariet är öppet för dig som är Microsoft Partner och anmälan görs på Partnerwebben. Du som läser här är säkert hyggligt insatt, men du kanske har någon kollega det kan vara intressant för?

Telefoni med Lync

Det här seminariet vänder sig till dig som arbetar med telefoni, men inte har någon erfarenhet av Microsoft Lync och vill få en bättre förståelse för hur Lync fungerar som en telefoniplattform. Under en dag går vi igenom Lync´s arkitektur, funktionalitet, användarupplevelse och relationen med andra system.

Agenda:

· Lync Server 2010 arkitektur och terminologi

· Relation med kringliggande system

o Active Directory

o Exchange Server

o Sharepoint och Office

· Lync användarupplevelse

· Mobila klienter

· Telefonifunktionalitet i Lync

o Telefonmöten

o Response Groups

o Lync Attendant

NIC 2012 - En grym konferens!

2012-01-17T00:00:00.001+01:00

I fredags och lördags gick första versionen Nordic Infrastructure Conference 2012 (NIC2012) av stapeln i Oslo. Lite ovant att man körde en lördag, men idén var att locka fler konsulter. Totalt var det kring 900 deltagare vilket är imponerande för att vara första året. Idén är förstås att det ska bli ett årligt återkommande event. Arrangemanget var fantastiskt bra, med ca 60 pass i fem olika spår, varav ett bara för Exchange och Lync. All logistik fungerade helt otroligt bra, och man körde ett för mig nytt grepp kring lunch. Istället för ett lunchpass så fanns det mat framme från ett gäng olika “kök” mellan 10 och 16. Jag körde två pass, ett om Mobila klienter till Lync, och ett om Lync telefoni. Övriga talare i spåret var Ståle Hansen (Lync MVP), Lasse Pettersson (Exchange MVP) och Mark Arnold (Exchange MVP).

Mer info om NIC2012

Lync 2010 för iOS är ute!

2011-12-20T09:11:00.001+01:00

Den senaste veckan har det varit massor av frågor om de mobila klienterna för Lync, och även om jag framförallt velat prata om de infrastrukturella som måste göras så är det hela tiden frågan om när iOS klienterna kommer som folk undrat över.

Nu är den äntligen här! Sök efter Lync 2010 i App Store så slipper du allt brus.

Lite kul att nämna är att det faktiskt är iOS klienten som har mest funktionalitet. Förutom IM och “Call via Work” så kommer man faktiskt åt Voice Mail från den här klienten. Dessutom går man in i möten direkt från appen till skillnad från Windows Phone vesionen där man går via kalendern.

Att ringa via de mobila Lync-klienterna

2011-12-15T22:06:00.001+01:00

De senaste dagarna har nog 100% av frågorna kring Lync kretsat kring de mobila klienterna som släpps under veckan. Många frågar om möjligheten att ringa från Lync Mobile och varför man inte gjort den till en riktig VoIP klient.

Lync Mobile har en funktion som kallas Call-via-Work (tidigare kallad Outside Voice Control) vilket innebär att när du väljer att ringa upp någon från din Lync Mobile så ringer Lync-servern först upp dig genom ett vanligt PSTN samtal, och därefter kopplas samtalet upp till den du vill ringa. Du kan både slå ett vanligt nummer alternativt välja någon kollega eller federerad kontakt från din buddy-list. Om du ringer en Lync-kontakt så är det förstås bara hoppet mellan din mobil och din Lync server som är ett PSTN samtal, om den du ringer är en federerad användare kommer samtalet förstås gå över federeringen.

Men varför låter man inte samtalen gå över datakanalen och köra ett rent VoIP samtal? Någon gång i framtiden kommer med största sannolikhet all telefoni fungera på det sättet. Men är världen redo för VoIP i mobilen redan nu? Det finns ett antal utmaningar med VoIP i mobilen som vi måste ha i åtanke innan vi bestämmer oss för att implementera det i en företagsmiljö.

Alla gnäller över sin mobiltäckning, men faktum är att vi har väldigt bra mobilnät här i Norden jämfört med många andra delar av världen. Men är dom kapacitetsmässigt redo att hantera den belastning som ett VoIP samtal kräver? Där vi idag kan få 4G täckning kan det säkert fungera bra, men hur förklarar vi för våra användare att där dom står nu fungerar det bra, men en kilometer bort har dom bara GPRS täckning?
Även WiFi nätverk är en utmaning. Att på ett professionellt sätt hantera VoIP trafik i ett WLAN är inte helt trivialt. Många trådlösa nät är idag byggda för att vara ett extranät i våra mötesrum eller ett rent gästnät. Dom är sällan dimensionerade för att klara de kraven som ett VoIP samtal ställer. I ett kontorslandskap försöker vi ofta komma undan när vi vill prata ostört och gömmer oss då bakom en pelare eller ställer oss i en trång vrå. Det är givetvis just där som täckningen är som sämst.
I USA och andra delar av världen är Gratis WiFi vanligt på restauranger och i butiker. När det gäller USA så är dessa nät oftast öppna och gratis att nyttja som ett sätt att locka kunder. I Sverige har vi även ett antal liknande tjänster där Telia Homerun troligen är den mest kända. Men i Sverige (och i större delen av Europa) är dessa nät nästan uteslutande något vi betalar för att nyttja, och i de fall de är gratis ska vi fortfarande logga in med en kod som vi får på en lapp. Det här betyder att det i stort sett bara är turister och hotellgäster som nyttjar dessa nät. Vi övriga kör över 3G nätet som duger utmärkt för den rena datatrafiken, men i de flesta fall inte för VoIP.
Avtalet mellan dig som kund och teleoperatörerna säger i många fall att du faktiskt inte får köra taltrafik i datakanalen. Jag tror dock inte att någon operatör tänker jaga dig om du väljer att bryta mot den regeln, men det är högst troligt att operatörerna kommer att sätta in tekniska lösningar för att begränsa möjligheten till att köra VoIP i mobilnätet.
Vi behöver inte dra storyn om höga roamingavgifter på datatrafik i utlandet…

Men Skype och Viber med fler har ju redan fungerande VoIP klienter som används i mobilen idag? Jo, men då är troligen 99% av användarna privatpersoner där det finns ett ekonomiskt incitament till att ringa billigt eller gratis, och därmed har vi även en stor acceptans för att samtals kvalitén kan variera. Hur stor är den acceptansen hos dina användare när dom ska ringa en kund?

Även om jag som tekniknörd skulle tycka att det vore kul med en VoIP-klient i mobilen så är jag tveksam om det är något att rulla ut till vanliga användare. Av erfarenhet vet vi vad en första dålig användarupplevelse leder till. Det kan fortfarande vara en rätt ordentlig uppförsbacke de gånger man behöver förklara att IP-telefoni och videomöten faktiskt fungerar idag när vi möter dom som testade det för 8-10 år sedan… Därför tror jag att funktioner som Call-via-Work kan vara ett bra steg just nu för att få ut Lync upplevelsen till de mobile enheterna för företagskunden. Men så fort vi har nät som klarar av det, så vill jag förstås köra både ljud och bild samt se delade applikationer på min mobila enhet!

Lync Mobile för Android finns nu på Android Market

2011-12-14T09:48:00.001+01:00

I natt släpptes Lync Mobile på Android Market. Klienten kräver minst Android 2.3 på enheten.

Värt att känna till är att klienten inte kommer se lika dan ut eller ha exakt samma funktionalitet mellan plattformarna. Möjligheterna i operativsystemen är olika och i vissa fall har det varit gränssättande. Lync klienten på Android har ex mindre funktionalitet kring att initiera samtal från Lync jämfört med övriga plattformar.

Android klienten kräver i övrigt samma förutsättningar i Lync miljön som Lync Mobile för Windows Phone, Symbian och iOS (som kommer inom kort). Så se till att förbereda er miljö för att vara beredd när anstormningen med användare med mobilen i hand kommer.

Lync Mobile för Windows Phone på Marketplace

2011-12-12T16:35:00.001+01:00

Natten till idag publicerades Lync Mobile för Windows Phone 7.5 på Marketplace, och i förra veckan släpptes koden som behövs på serversidan.

Nu väntar vi på att övriga ska bli tillgängliga vilket förhoppningsvis sker inom de närmsta dagarna. Det ligger lite utanför Microsofts kontroll eftersom resp. “appstore” behöver godkänna den innan den görs tillgänglig.

Innan du kan använda klienterna finns det en hel del förberedelser som behöver göras i miljön. I vissa fall kan det t.o.m. behöva införskaffas en del nya certifikat. Så var noga med att läsa dokumentationen kring hur man gör antingen på TechNet, eller genom att ladda ner den. Det finns inga genvägar!

Lite läsning om mobila klienter för Lync

2011-12-09T11:21:00.001+01:00

Det börjar dra ihop sig för de mobila klienterna för Lync, Lync Mobile! Meningen är att de ska finnas tillgängliga innan året är slut, och det är ju inte många dagar kvar

Inatt släpptes dokumentationen, så här kommer helgens lästips!

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=28355

CU4 för Lync Server 2010 släppt

2011-11-21T20:28:00.001+01:00

Cumulative Update 4 för Lync Server 2010 släpptes i fredags. Det här är en något större uppdatering än de tidigare och förbereder för en del kommande funktionalitet... Än så länge har bara uppdateringar för serverkomponenterna släppts, så uppdateringar till klienterna lär komma inom kort.

Just nu finns uppdateringarna bara att hämta hem manuellt. I normala fall publiceras uppdateringarna på Microsoft Update ca en månad efter att dom släppts för manuell nedladdning.

Om ni vill vara tidiga med att uppgradera bör ni vara extra noga med att verifiera all funktionalitet efter en uppdatering om ni ex. har integration mot andra system så som PBX:er, VoIP Gateways, videosystem etc. då det alltid kan finnas förändringar som kan påverka integrationen mot dessa som inte testats av någon annan innan!

InstantMeeting från Plantronics

2011-11-21T14:11:00.001+01:00

Alla känner nog igen problemet med att ringa in till ett telefonmöte från mobilen där man måste växla fram och tillbaka mellan telefonapplikationen och kalenderinbjudan för att hitta nummer och sen koder (som man inte kan memorera). Förvisso kan många telefoner hantera länkar om man skriver nummer följt av access code på rätt sätt i kalendern. Men det förutsätter att man själv editerar inbjudningar man får alt. att den som skickar det skriver det i rätt format från början.

InstantMeeting är en cool app från Plantronics som plockar upp inbjudningar från telefonens kalender och gör det enkelt att ringa in i möten direkt från appen genom att tolka innehållet och göra det till en länk som anger numer och access code. InstantMeeting tolkar ett helt gäng olika mötestjänsters format inklusive Lync och i vissa fall även manuellt skapade inbjudningar.

IntantMeeting finns för Android, iPhone och Blackberry men tyvärr inte för Windows Phone ännu iaf.

Nya roliga headsetmodeller för Lync

2011-10-25T15:48:00.001+02:00

Utbudet av Lync certifierade devices växer för varje dag. Jag har länge sökt något som är enkelt att ha med sig i väskan och går snabbt att ta av och på. Dessutom gillar jag trådbundet ibland eftersom jag aldrig behöver tänka på störningar och att hålla det laddat. Två favoriter i den genren nu är Plantronics C435-M och Jabra UC Voice 250. Det fyller lite olika syften, men båda saknar huvudbåge vilket gör dom smidiga att ha i väskan.

Jabra UC Voice 250 är litet och lätt. Snabbt att ta av och på och dessutom riktigt billigt!

Plantronics C435-M likna ett traditionellt headset för mobilen men är förståss USB anslutet. C435-M lämpar sig dessutom väldigt bra till att lyssna på musik i. Man gör enkelt om det från ett duo utförande till mono utförande genom att koppla bort den ena luren från sladden.

Kan man inte använda ett vanligt headset som kommer med mobilen till Lync? Jo, det går förståss att köra men det är inte optimalt på något sätt.

Ett vanligt headset med 3.5mm kontakt kopplas in i datorns ljudkort. Därmed kopplas datorns högtalare bort och du hör inte när någon ringer dig om du inte har lurarna på. Ett “Lync headset” har alltid ett eget ljudkort och ansluts därför med USB. Det gör att vi kan få ljudet i olika enheter när det ringer och när vi pratar.
Ett vanligt headset för mobilen brukar ha mikrofonen på sladden. Det gör att den kommer väldigt långt från munnen och därmed kommer plocka upp väldigt mycket bakgrundsljud. Speciellt störande i ett kontorslandskap. Hela den här konstruktionen är en väldig kompromiss och ni ha säkert mött flera personer på stan som lindat in hela ansiktet i en kabel för att få miken närmare munnen.

Lync-utbildning för systemägare

2011-10-12T23:39:00.001+02:00

För dig som är systemägare eller systemförvaltare av Lync-plattformen och känner att du skulle behöva lära dig mer om hur systemet är uppbyggt men inte känner att du behöver ner och gräva i varje parameter har vi på UClarity utvecklat en två dagarsutbildning där vi går igenom hur systemet fungerar samt vad du bör hålla koll på för att du ska hålla dina användare nöjda och glada. Utbildningen innehåller förstås en hel del teknik, men vi går även igenom de mjukare delarna som systemägarrollen innebär.

Första tillfället går i Stockholm den 30nov – 1 dec.

http://www.uclarity.se/uclarity-utbilding-for-microsoft-lync-systemforvaltare/

Lync och Aastra MX One

2011-09-30T18:24:00.002+02:00

Aastra MX One som är den i särklass mest använda PBX:en i Norden idag har nu gått igenom alla testerna i Microsofts Interoperabilitetslab och hamnat på listan över “supportade IP-PBX:er” i Open Interoperability Program (OIP). Att en Gateway eller PBX hamnar på den listan innebär att den gått igenom ett ganska ordentligt testprotokoll vilket är en trygghet för kunden då man vet att någon annan faktiskt har testat och fått interoperabiltiet att fungera mellan två system. Men att en lösning blivit testad och kommit på OIP listan betyder inte att den är Supported fullt ut. Microsoft tar bara ansvar för sina produkter och kommer inte kunna bidra med någon support på den andra leverantörens lösning. Lync vs. MX One är testad för Direct SIP vilket innebär att man kan knyta ihop dessa lösningar med SIP utan en separat Gateway emellan (Dual Forking som det talades mycket om under OCS 2007 tiden är INTE en supportad lösning med Lync).

Jättekul att det äntligen är klart även för Lync! Nu hoppas vi bara på att Aastra i Sverige ska få igång distributionen av sina Lync bordstelefoner!

Snom UC600

2011-09-28T22:47:00.001+02:00

Det är inte bara HP som oväntat släpper en Lync telefon. Snom som gjort sig kända för ett brett utbud av SIP baserade telefoner som bland annat haft stöd för Lync/OCS med en egen firmware släpper nu en egen version av USB-enheten Oak. Oak togs fram av Microsoft och säljs av Plantronics under namnet Calisto P540, och av Polycom under namnet CX300. Oak är inte en IP-telefon utan “bara” ett handset som kopplas via USB mot PC´n och agerar ljudenhet för Lync med en känsla av en bordstelefon. Nu börjar även Snom sälja denna under namnet UC600.

Oak/UC600/CalistoP540/CX300, oavsett vad man kallar den så är det en väldigt trevlig enhet med bra ljud och en bra högtalartelefon som jag verkligen kan rekommendera för de som gillar en lur att hålla i. Priset skiljer inte så väldigt mycket från en ren IP telefon, utan man får se dess fördel genom att man inte behöver underhålla en host på nätet som ska uppgraderas osv. Men när datorn är stängd är tutet i luren borta…

Om du undrar vad hålet i luren är så är det inte ett sätt att minska på vikten… Det är för att inte täcka för högtalaren som sitter bakom förstås!

HP släpper egna Lync telefoner

2011-09-28T15:03:00.001+02:00

Efter allt buzz kring HP de senaste veckorna blev jag väldigt förvånad när jag såg att HP kommer att göra egna bordstelefoner för Lync och därmed plocka upp konkurrensen kring “Aries” telefoner med Polycom och Aastra. Med allt momentum kring Lync som pågår just nu kanske man såg det här som bra timing att presentera något nytt för att få positiva skriverier

HP 4120 motsvarar Polycom CX600 och Aastra 6725i och är en Knowledge Worker telefon och HP 4110 motsvarar CX500 och Aastra 6721i och är en sk. Common Area Phone. Största skillnaden mellan dessa uföranden är att Knowledge Worker modellen kan knytas till en PC via USB för att kunna fungera snyggt tillsammans med Lync på datorn likväl som helt fristående. Dessutom har dessa högtalartelefon och kan fungera även utanför företagsnätet genom att kommunicera genom Edge servern.

När och om dessa kommer finnas tillgängliga för den svenska marknaden återstår att se, men konkurrens är bra!

Katalog för företag som federerar med Lync

2011-09-14T22:26:00.001+02:00

Federering i Lync är möjligheten att kommunicera mellan olika organisationer som kör Lync eller Office Communications Server på exakt samma sätt som du gör med dina egna kollegor i organisationen. Public IM Connectivity (PIC) är även det en form av federering mot de publika IM tjänsterna. (Federering i Lync har inget med Active Directory Federation Services eller Federation i Exchange 2010 att göra.)

Det jag uppskattar mest med federering i Lync är att jag kan köra “telefonmöten” med en wideband codec och därmed sitta i långa möten med kunder med fantastisk ljudkvalitet utan att det blir ansträngande på det sätt som det blir i ett klassiskt telefonmöte. Det är en hygienfaktor tycker jag. Att dessutom kunna dela applikationer m.m. under mötet är ju förstås väldigt användbart. Personligen använder jag inte så mycket video, men det ä absolut användbart även det. Ni som redan jobbar mycket med Lync ha ju insett dessa fördelar och behöver inte frälsas igen, ni förstår ju vad jag menar. Men det är enormt uppskattat när man får ut den här funktionaliteten i verksamheten så att man där kan jobba med sina externa partners och kunder på det här sättet.

Nu gäller det ju bara att hitta vilka andra organisationer som kör Lync eller OCS och dessutom federerar. På siten Lyncdirectory.com försöker man sammanställa en katalog för att enkelt hitta om företaget man vill jobba med federerar med Lync/OCS. Siten bygger på att ni själva anmäler er dit.

Bra initiativ tycker jag! Finns det någon risk med att publicera sig? Inte vad jag kan se. Genom att titta i er DNS zon kommer man ganska enkelt kunna se om ni publicerat en Lync Edge mot Internet iaf.

http://lyncdirectory.com/

Jag vill ha Windows 8 NU!!!

2011-09-14T08:58:00.001+02:00

Den här veckan visar Microsoft upp “Windows 8” ordentligt för första gången iom konferensen BUILD i Los Angeles och släpper en “Developer Preview” vilket är en väldigt tidig “Beta”. Jag rekomenderar verkligen att ni tar er tid att titta på Keynoten på den konferensen då den var väldigt innehållsrik och gav en bra överblick över vad som kommer I nästa version av Windows. Igår var det mycket fokus på klienten, men i dagens keynote kommer det handla mycket om Windows Server om jag förstått det rätt.

Mycket fokus kring “Windows 8” har legat på det “nya” gränssnittet Metro som vi sett i XBOX 360 och Windows Phone tidigare. Men det finns mycket annat som är intressant också. Att Windows nu ska kunna köras på ARM baserade maskiner öppnar dörrarna för riktiga plattor vilket är en enormt viktig marknad.

Det är häftigt att se hur snabbt det går från att man tycker att den versionen man kör idag känns fräsch till att den känns väldigt tråkig när man får sätta tänderna i en Beta version av något nytt… Jag vill ha “Windows” 8 NU!

Lync för Mac RTM:ade igår

2011-09-09T13:48:00.001+02:00

I våras släpptes en Communicator for Mac som gick att köra mot Lync. Att den inte kallades för en Lync klient var för att den funktionsmässigt och utseendemässigt snarare matchade Office Communicator. I går blev Lync for Mac klar (RTM), dock dröjer det ett litet tag innan dn kommer finnas tillgänglig att ladda ner.

Lync for Mac har inte exakt samma funktionalitet som PC versionen. Men mycket har förbättrats jämfört med Communicator for Mac. Man kan t.ex. schemalägga Lync möten från Outlook for Mac, dela desktop från en Mac m.m. Jämförelsesidan som visar vilka funktioner de respektive versionerna hanterar har inte uppdaterats för Lync for Mac ännu.

Vill du se mer finns ett par videos som visar hur klienten ser ut på den officiella Lync for Mac sidan.

Gartners Magic Quadrant för 2011 publicerad

2011-09-02T23:39:00.001+02:00

I förra veckan publicerade Gartner sin magiska kvadrant för Unified Communication. Liksom de tre senaste åren ligger Microsoft högst upp i rutan bland ledare tätt följd av Cisco som sedan förra året har kommit ännu lite närmare. In i ledarrutan har även Alcatel-Lucent flyttats in.

Varför aktörer som ex. Google. inte finns med beror på att denna undersökning bara visar On-prem lösningar. Undersökningen kräver också att man är en bred leverantör och uppfyller sex olika kriterier. Därför faller ex. Polycom utanför även om dom annars ses som en ledare inom UC.

Bilden visar enligt mitt tycke en ganska rättvis bild över hur marknaden ser ut. Microsoft är starka i sin position med Lync som flagskepp. Att Cisco kliver närmare är rimligt nu när man förbättrat sin skrivbordsklient iom att man gjort Jabber till en samlad klient med IM, voice och video, dessutom har man en väldigt stark position kring mobila klienter. Jag ser dessa två aktörer som de starkaste och mest intressanta aktörerna på marknaden just nu.

Gartner nämner även tydligt att ingen är bäst på allt vilket kan låta klychigt, och beroende på vad som är viktigt för företaget kan man behöva komplettera med flera lösningar. Gartner säger att dom inte tycker att man ska nöja sig med Good Enough då användarna kräver Best of Breed. Här hissar jag min stora varningsflagga! Två lösningar som är grymma på sina respektive områden blir inte nödvändigtvis grymma ihop. Integration mellan olika system är fortfarande en väldigt öppen fråga. Alla leverantörer säger sig basera sina lösningar på standards, och säger sig kunna integrera med branchkollegorna. Var väldigt noga med att verifiera hur integrationen mellan två system verkligen ser ut. Är det användbart för er? I många fall kan man se att två lösningar som var och en är riktigt bra tillsammans blir en rätt usel lösning. Vi brukar kalla det för integrationsmyten!

Den Magiska Kvadranten hittar ni här!

Lync CU2/CU3 fungerar nu mot Interoute

2011-08-19T14:33:00.001+02:00

Enligt Interoute är nu deras Gateways nu patchade så att det ska gå att installera CU2 eller CU3 på sin Mediation Server. Vi har lagt på CU3 på vår Mediation Server och de första testerna visar att det fungerar bra.

Problemet som varit låg i att Lync inte fick korrekt information från Interoute´s Gateway vilket ledde till att den markerades som nere och därmed inte valdes för att ta emot några utgående samtal. Inkommande samtal fungerade dock bra.

Slides från Microsoft Sommarkollo

2011-08-17T16:47:00.001+02:00

Innan semestrarna körde Tommy Clarke och jag en liten seminarieturné på Microsoft Sommarkollo och höll en presentation som hette “Telefoni i Lync avmystifierat”. Våra slides har av olika anledningar inte kommit upp på webben förens nu. Men här finns dom iaf. att ladda ner. Nu tror jag dock att dom i sig själva inte avmystifierar så mycket, men för er som var där kan det vara en reminder, eller kanske en nostalgitripp

Visa A, B och C nummer när ett samtal vidarekopplas

2011-08-16T16:13:00.001+02:00

I Cumulative Update 2 (CU2) för Lync som släpptes i April gjordes ett litet tillägg som inte är så känt kring hur man i SIP trafiken visar vem som har vidarekopplat ett samtal. Om man t.ex. använder funktionen Simultaneous Ringing som gör att ett samtal både ringer i Lync och ex. i din mobil, så vill man förståss se vem det är som ringer i mobilen. Och det har Lync alltid hanterat bra. Problemet är att man i SIP trafiken haft lite svårt att se vem som refererat samtalet vilket skulle kunna ställa till med svårigheter för att ex. ta betalt på rätt sätt. Därför har man i Lync CU2 en fix för att visa “referred-by” i SIP headern.

För att slå på funktionen måste du lägga på CU2 eller CU3 på Mediation Servern och i config filen (default path: C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2010\Mediation Server\MediationServerSvc.exe.config) och lägga in:

<appSettings>
<add key="<FQDN or IP för PSTN gateway>.ReferredBySupported" value="true"/>
</appSettings>

Mer om processen beskrivs i KB2500421

När vi ändå är inne på ämnet CU2 på en Lync Mediation Server så finns det som jag tidigare skrivit ett litet problem som gör att bland annat Interoutes SIP trunk får problem med CU2 och även CU3. Det problemet är fortfarande aktuellt och ska föhoppningsvis lösas inom kort. Men tills vidare bör ni avstå från CU2/3 på Mediation Servern om ni använder Interouts SIP Trunk.

Mobila Lync klienten Xync för iOS är släppt

2011-08-12T21:54:00.001+02:00

Nu är även iOS versionen av Xync släppt och finns att köpa på Appstore för 125kr. Innan ni köper den bör ni tänka på att det här är den första versionen som släppts, och allt är inte helt perfekt ännu.

The good, the bad and the ugly…

The Good. Klienten fungerar helt ok ur ett IM perspektiv. Det finns möjlighet att köra ljud och bild samt PSTN samtal. Och jag måste säga att jag är imponerad över att Damaka faktiskt gjort en egen SIP och mediastack för sin app. Xync jobbar direkt mot Lync´s Edge server och kräver igen Communicator Web Access Server (CWA) så som iDialog gör.

The Bad. Klienten är inte helt stabil just nu och smäller ibland. Klienten beter sig lite konstigt ibland när man kopplar upp och ner samtal. iPad och iPhone klienterna är två olika, så har man båda enheterna måste man betala dubbelt om man vill ha dom på bägge.

The ugly: Klienten är sjukt ful. Att man varit försiktig med att använda ikoner som liknar de som finns i Lync och Office Communicator kan jag förstå, men de här är gräsligt fult. Att man inte använt den formfaktor som finns i iOS i övrigt känns lite konstigt. En del andra beteenden så som att den inte följer med när man vrider skärmen är lite störande.

Jag tycker att Xync är helt ok för en första version men förväntar mig uppdateringar som gör den stabilare och lite mer logisk. Jag rekomenderar alla Lync geeks att testa, men råder er att vänta med att ge den till övriga användare tills den har mognat lite.

Akta er för G-mail mannen :-)

2011-07-29T00:41:00.001+02:00

Hittade just en fantatsikt kul film när jag läste på Mary Jo´s blog. Av ngn anledning kan jag inte bädda in den här, så ni får hålla till godo med en länk… http://youtu.be/OrkAuwaoFGg

Kanske ingen man vill ska dyka upp på söndagsmiddagen hos svärföräldrarna

XYNC, Android klient för Lync på Android Market

2011-07-29T00:15:00.001+02:00

Det har länge pratats om en mobil Lync klient för Android och iOS från ett företag som heter Damaka. Appen heter XYNC och ska kunna hantera IM och ljud/bild. Dock ser företagets hemsida ngt amatörmässig ut,, likväl som demofilmen som ligger uppe. Nu finns den dock på Android Market att köpa för 125kr. Och om den levererar det den lovar är det ju bara att slå till. Eftersom jag inte har ngn Androidenhet själv får jag vänta tills ngn av mina kollegor hunnit testa. En iOS version finns också utlovad men är så sent som nu inte släppt iaf.

Microsoft har själv lovat att leverera mobila klienter till Lync under detta kalenderår. Då Windows Phone versionen är beroende av Mango uppdateringen (som RTM:ade igår) kan vi inte förvänta oss att se detta förens den kommit ut till “allmänheten”. Vilka funktioner vi kan förvänta oss av Microsoft´s egna klienter återstår att se. Så tillsvidare är XYNC en riktigt intressant produkt om den nu levererar vad den lovar.

Polycom Rally är CX7000

2011-07-13T00:11:00.000+02:00

På Microsofts World Partner Conference som går i Los Angeles den här veckan visar man upp vad som tidigare gick under namnet Polycom “Rally”, numera Polycom CX7000. CX7000 är ett “rum-system” baserat på Lync i botten. Det här gör att CX7000 blir det första rumssystemet som inte bara hanterar video bra, utan även hanterar att dela applikationer. Optimalt sätts systemet upp med tvåskärmar som det visas i videon nedan. Om allt går som det ska kommer systemen kunna levereras senare i år. Kanske årets julklapp?

Produktblad för CX7000 hittar ni här.

Avmystifiera telefoni i Lync på Microsoft Sommarkollo

2011-06-14T07:01:00.001+02:00

På Microsofts Sommarkollo kommer jag och Tommy Clarke prata om telefoni i Lync. Målet är att avmystifiera telefoni för er som aldrig jobbat med det tidigare och tycker att det verka svårt att sätta sig in i. Vi kommer förklara hur telefoni i Lync fungerar, hur man knyter Lync mot det publika telefon-nätet, förklara begrepp och terminologi samt visa hur man kan knyta Lync mot befintlig telefoni eller eventuellt ersätta en befintlig lösning.

Stockholm 28/6

Göteborg 29/6

Malmö 30/6

Anmälan sker på Sommarkollo-webben där du även ser alla andra seminarier.

Sommarmöte med Svenska UC Klubben

2011-06-11T13:03:00.001+02:00

Den 21:a juni kommer vi köra ett möte med Svenska UC Klubben (SUCK) hos Polycom i deras nya Solution Center i Stockholm. Antalet platser är begränsade, så först till kvarn gäller. Det finns inte så många platser kvar, så skynda att anmäla, men gör det bara om du vet att du kan komma! Anmälan sker till info at svenskaucklubben.se

Temat för kvällen är förståss att titta på Polycom´s imponerande mötesrum, men även att disskutera integrationen mellan Polycom´s videosystem och Lync. Ett område där dom just nu är en överlägsen ledare jämfört med sina konkurenter sedan man släppte en ny version av sin mjukvara som stödjer både RTVideo och CCCP protokollet för ca en månad sedan.

Tidigare har vi mailat ut infomration om SUCK, men numera kör vi all korrespondans på vår LinkedIn grupp

Nya Lync verktyg

2011-06-06T20:54:00.001+02:00

I samband med att man släppte Lync Adoption Training Kit så släpptes även ett gäng kul klientverktyg. Bland annat översättningsverktyget Conversation Translator som översätter dina chat sessioner mellan 35 olika språk. Verktyget nyttjar Bing´s översättningstjänst, så det ända som behöver göras är att installera tillägget på din klient. Även om gramatiken förståss inte är fläckfri så gör den sitt jobb tillräckligt väl för att kunna förstå.

Verktyget har tidigare funnits i Lync och OCS SDK som ett sample, men finns nu paketerat och klart från Microsoft.

Nyheter från Polycom. Vad är Rally?

2011-06-04T23:39:00.001+02:00

Vid en webcast som Polycom körde i onsdags då halva sverige satt i semestertrafiken berättade man om en del intressanta nyheter. Bland annat nämner man att man köper Halo från HP, och att HP nu ska promota Polycoms system för sina kunder. Men för oss med Lync på radarn nämner man Rally. Just nu har man inte nämnt mycket om vad det egentligen är, men att det handlar om ett rumsbaserat videosystem ämnat åt Lync kunde vi förstå! Systemet kommer att visas upp under World Partner Conference i Los Angeles i sommar, och vi är enormt förväntansfulla på vad som dyker upp! Att få en bättre story för Lync baserade möten i traditionellt videokonferens format är efterlängtat.

Nyfiken på hur Microsoft hanterar sina molntjänster?

2011-05-25T16:03:00.001+02:00

När jag var liten gillade jag alltid dom där filmerna där man visade hur det gick till när man tillverkade godis, eller vad som hände efter att sopbilen hämtat soporna. På Teched förra veckan såg jag det som skulle kunna vara motsvarigheten för oss, nämligen hur Microsoft hanterar molntjänsterna i en riktigt stor skala. Man berättade ex. hur man nu försöker gå från extremt stora driftshallar med extremt stora kylanläggningar, och extremt stora diselagregat m.m. till att använda det dom kallar ITPACS, som är en typ av container som istort sett står utomhus för att nyttja kylan i luften istället för att använda extrema mängder färskvatten. Sessionen finns att se online, men ni måste registrera er först. Microsoft driftar idag över 200 molntjänster där Windows Update är den överlägset mest I/O intensiva.

Cummulative uppdate för Lync 2010 (klient) släppt.

2011-05-25T15:46:00.001+02:00

Maj uppdateringen för Lync klienten släpptes igår (Det är inte någon serveruppdatering som kommer den här gången). Det är är inte så speciellt mycket som uppdateras den här gången, men som vanligt tar denna uppdatering med sig även de fixar som implementerats I tidigare updateringar. Klienten ska efter uppdaeringen rapportera version 4.0.7577.280.

Läs mer om vad fixen innehåller här

Fantastisk första dag på TechDays North America

2011-05-16T22:30:00.001+02:00

Det har varit en riktigt bra första dag på TechDays i Atlanta. Innehållet ursäktar att staden som annars kallas Hotlanta just den här veckan bjuder på kyla, blåst och regn…

TechEd har i år 10000 deltagare från 84 länder. exakt hur många nordbor det är vet jag inte riktigt, men man hör skandinaviska språk vart man än vänder sig. För er som inte är här sänds ett antal sessioner direkt på nätet.

Lite unikt för TechEd är att Internet faktiskt fungerat jättebra hela dagen. Det brukar oftast komma igång först i slutet av veckan

På keynoten i morse visade man upp att man faktiskt menar allvar med sin sattsning på mobila enheter. Uppdateringen av Windows Phone 7 som hittills benämnts som “Mango” tycks nu börja kallas Windows Phone 7.5. Oavsett namn så kommer den få till en hel del kul saker. Bland annat “Conversation Views” i e-post klienten (och på riktigt till skillnad från iPhone), bättre sökning (server search) samt stöd för IRM skyddade meddelanden.

Man visade också upp den mobila Lync klienten som kommer släppas under året. Den är inte en del av “Mango” uppdateringen, utan kommer finas som en gratis-app på Market Place. Klienten följer förståss “Metro GUI” I Windows Phone och är riktigt snygg.

En annan kul nyhet är att man kommer ge sig in på Device Management på allvar genom att man bygger in funktioner i System Center Configuration Manger 2012 för att hantera inte bara Windows Phone, utan även iPhone och Android baserade enheter. Det är riktigt intressant eftersom Microsoft lyckats få ut just Config Manager till väldigt många företag redan (mycket tack vare Windows 7 vågen). Steget till en Device Management plattform är därmed inte så stort.

För er som är här i Atlanta så är det ju Welcome Reception i utställningsområdet ikväll mellan 18-21. Jag kommer finnas i Lync-båset om ni vill komma förbi och morsa!

Backa till en äldre version av Lync Phone Edition

2011-05-16T19:20:00.001+02:00

Efter CU2 har vi sett att en del Lync Phone Editions har haft problem med att oregelbundna omstarter samt vissa inloggingsproblem. Om du skulle vilja backa till en äldre version av mjukvaran finns inga options för det I Lync Control Panel.

Men om man håller in 4 + 6 samtidigt som man stoppar in strömsladden/en PoE matad näterkskabel så nedgraderas mjukvaran.

Att resetta en enhet som ex. är låst som man saknar pinkod till gör man motsvarande manöver men håller istället in * + # under uppstart.

Jag har bara haft möjlighet att testa ovan på Polycom telefoner och är något osäker på om det är samma kombination som gäller på Aastras enheter. Dock har ju dessa inte börjat distribueras i Sverige, så de är ju inte riktigt aktuellt för så många…

Problem med Lync och Interoutes SIP trunk med CU2

2011-05-14T21:16:00.001+02:00

I CU2 gjorde Microsoft en förändring I hur man bedömmer SIP OPTION paket vilket gjort att bland annat kunder som nyttjar Interoutes SIP Trunk fått problem med att trunken markeras som nere. De har gjort att man inte ens försökt routa ut samtal den vägen till skillnad mot tidigare då man åtminstone försökt.

Interoute har bekräftat problemet och hoppas på en lösning i juni. Tills dess bör man vänta med att lägga på CU2 på sin Lync Mediation Server.

Problemet uppmärksammades redan i april då CU2 släpptes men det har tagit lite tid innan alla berörda parter hittat vad som är fel. Eftersom man nu börjar skicka ut CU2 på lite bredare front med Microsoft Update vill jag göra er uppmärksamma på det för att bespara er lite problem.

Tack Tommy för att du var snabbare än mig med att patcha ditt system så jag slapp svettas lika mycket

Lync uppdateringar nu på Microsoft Update

2011-05-11T06:33:00.001+02:00

Har du haft det svårt att hitta uppdateringar till Lync? From nu kommer Lync uppdateringar att publiceras på Microsoft Update precis som övriga produkter. Det kommer alltid vara en viss fördröjning innan en uppdatering publiceas här .Så ni som vill testa tidigt plockar dom separat som vanligt. Det som dyker upp idag är därmed april uppdateringarna (CU2)

Lync Attendee undantas och kommer inte uppdateras den här vägen.

Lync med officiellt stöd för SQL Server 2008 R2

2011-04-20T21:20:00.001+02:00

Fr.o.m. nu stödjer Lync Server 2010 SQL Server 2008 R2 som databas-server. Inga speciella fixar måste appliceras utan samma förutsättningar som SQL Server 2008 gäller.

Då det officiella stödet är helt nytt betyder det att även om Microsoft åtar sig att hjälpa till vid problem så är den samlade kunskapen än så länge något begränsad. Så chansen är ju större att man kan vara rätt ensam om sina problem just nu. Bara en liten parameter att ta med i sitt val av databas… Men no guts, no…

Glad påsk!

Lync Web Scheduler tillgängligt

2011-04-18T21:53:00.001+02:00

Lync Web Scheduler är ett verktyg som gör det möjligt att schemalägga Lync möten även om man inte kör Outlook. Jag ser ett gäng bra användnigsområden för det här. Ex. om man kör Notes, Mac, eller om användarna bara använder Outlook Web App. Verktyget fanns faktiskt redan i OCS 2007 R2, men nu har det äntligen släppts för Lync.

Lync Web Scheduler måste installeras på en server som kör Lync Web tjänster. D.v.s. på en Standard Edition Server eller på en Enterprise Edition Font-End server. Om din pool har flera Front-Ends ska verktyget installeras på samtliga medlemmar i poolen. Eftersom verktyget skickar ut mötesinbjudningar behöver man även ha en SMTP server tillgänglig för att skicka ut dessa.

Det finns ett par begränsningar att känna till jämfört med schemaläggning från Outlook. Verktyget hanterar inte återkommande möten och integrerar heller inte med Outlook kalendern, så du ser inte din egna eller någon annans tillgängliga tid. Det finns dessutom bara på engelska.

Ladda ner Lync Web Scheduler

Antivirus och Lync

2011-04-17T23:54:00.001+02:00

Det har inte funnits några tydliga riktlinjer när det gäller att installera Antivirus för själva operativsystemet på Lync Servrar. I den säkerhetsguide för Lync som släpptes i veckan står det nu tydligt specificerat vad som behöver göras OM man vill installera antivirusprogramvara på en server.

När man jobbar med en realtidsapplikation som Lync är det viktigt att processer som ex. hanterar ljud och bild inte hindras eller bromsas av att någon applikation som förösker granska vad som händer i den. Det kommer i så fall att leda till en betydligt försämrad användarupplevelse med i bästa fall bara längre Latency, men i värsta fall rena störnigar i ljud och bild.

Det handlar alltså inte bara om att exkludera några kataloger från scanning utan att även exkludera vissa processer från virusskyddet. Om man inte kan exkludera dessa processer från scaninng är det tveksamt om man överhuvudtaget ska installera det på Lync servern.

De Lync-processer som ska exkluderas från scanning är:

ASMCUSvc.exe
AVMCUSvc.exe
DataMCUSvc.exe
DataProxy.exe
FileTransferAgent.exe
IMMCUSvc.exe
MasterReplicatorAgent.exe
MediaRelaySvc.exe
MediationServerSvc.exe
MeetingMCUSvc.exe
MRASSvc.exe
OcsAppServerHost.exe
QmsSvc.exe
ReplicaReplicatorAgent.exe
RTCArch.exe
RtcCdr.exe
RTCSrv.exe
IIS processer:

%systemroot%\system32\inetsrv\w3wp.exe
%systemroot%\SysWOW64\inetsrv\w3wp.exe

SQL processer:

%ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSQLSERVER\MSSQL\Binn\SQLServr.exe
%ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSRS10.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\Bin\ReportingServicesService.exe
%ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSAS10.MSSQLSERVER\OLAP\Bin\MSMDSrv.exe

Kataloger som ska exkluderas från scanning:

%systemroot%\System32\LogFiles
%systemroot%\SysWow64\LogFiles

Att exkludera dessa processer kommer kunna förbättra upplevelsen i framförallt konferenser (3 parter eller fler) samt PSTN samtal då AVMCU och Mediation Servern straffas hårt av virusskydden idag.

Missade du TechDays 2011? Nu finns sessionerna på webben!

2011-04-17T23:34:00.001+02:00

Om du missade TechDays den 29-30 mars i år finns nu de flesta sessioner upplagda att se på webben. Bland annat min session som jag körde tillsammans med Per Andersson från Växjö kommun i IT-chefs spåret förståss...

Enkel uppladdning av bilder till AD

2011-04-15T07:12:00.000+02:00

Både Lync och Outlook 2010 nyttjar ju bilder som laddats upp i attributet thumbnailPhoto i Active Directory. Jag skrev tidigare om hur man kan göra det här med Powershell. Företaget Exclaimer som framförallt är kända för att göra en applikation som hanterar signaturer i Exchange har nu uppdaterat sitt gamla verktyg för detta och gjort det gratis. Verktyget heter Exclaimer Outlook Photo och är ett grafiskt program som gör det enkelt att ladda upp bilder i AD utan några Powershell kunskaper alls. Applikationen kan köras från en Windows 7 maskin eller Windows server som är med i domänen.

Om du laddar ner applikationen och sätter igång och labbar. Kom ihåg att förändringar av bilder tar ett tag att slå igenom då klienterna cachar dessa.

Viktigt att känna till är att bilder som ligger i AD endast syns för interna användare. Vill du att din bild ska synas hos en federerad användare, se då till att peka ut en URL till en bild som kan accessas externt utan någon auth, Jag skrev ett inlägg om det för ett tag sen…

Mer Lync läsning

2011-04-14T23:56:00.001+02:00

Igår släpptes lite ny Lync dokumentation. Det rä framförallt två dokument som jag tycker är intressanta och vill pusha för.

Dels så har man släppt en Lync Server 2010 Security Guide som försöker täcka rätt mycket kring frågor runt säkerhet med Lync.

Det andra intressanta dokumentet är Uninstalling Microsoft Lync Server 2010 and Removing Server Roles. Det här dokumentet beskriver allt från att ta bort en roll, en server eller en hel implementation. Det här är viktigt då jag sett många som “labbat” lite med Lync i sina miljöer och inte städat ordentligt när man bestämt sig för att köra “på riktigt”.

Om du letar en bra sida att “bookmark:a” för samlad Lync dokumentation tittar du här.

Sätt igång och läs! För i maj kommer en ny laddning dokumentation för Lync!

Exchange ActiveSync (EAS) Logo Program

2011-04-13T23:31:00.001+02:00

I stort sett alla smartphones som släpps idag har stöd för Exchange Active Sync (EAS). Protokollet är idag väldigt funktionsrikt med en rad säkerhetsfunktioner och viss device management funktionalitet. Det är sen upp till varje smartphonetillverkare att själv få dessa funktioner att mappa mot sitt eget OS och dess applikationer för mail, kalender etc. Den optimala telefonen när det gäller att synca mail, kontakter och kalender mot Exchange är Windows Mobile 6.x PUNKT SLUT! Tyvärr är Windows Mobile 6.X inte den optimala telefonen om vi ser på någonting annat… Problemet vi har idag är att ALLA påstår sig ha stöd för Exchange Active Sync, men funktionaliteten varierar så mycket att kunden själv måste göra en hel del research och tester för att komma fram till om den kommer leva upp till företagets behov.

Därför skapar nu Exchange Teamet ett “logo program” som visar att en enhet lever upp till en viss basnivå av funktionalitet mot Exchange Active Sync.

Kraven för att få använda loggan är bl.a:

Tillverkaren måste vara EAS licensierad
Enheten måste använda EAS v.14 eller senare
Måste stödja Direct Push för email, kontakter och kalender
Måste kunna acceptera, avböja och svara preliminärt på en mötesinbjudan
Måste hantera HTML formaterade email
Måste visa om man gjort reply/forward i listan för email
Funktionalitet för sökning i global adreslista (GAL)
Stöd för Autodiscover
Ange device typ och modell i EAS
Remote Wipe
Stöd för lösenordsskydd
Sätta begränsning för minsta antal tecken i lösenord
Låsa sig vid inaktivitet
Låsa sig vid X misslyckade inloggningsförsök.

De tillverkare som just nu lever upp till kraven och som hitills har godkänts för att få nyttja “loggan” är:

Alla enheter med Windows Phone 7
Alla enheter med Windows Phone 6.5
iPhone 3GS & iPhone 4 med iOS 4.0 el. senare
iPad 1 och 2 med iOS 4.0 el. senare
Nokia E7 med Mail for Exchange 3.0.50

Mer enheter kommer att listas framöver! Officiell sida för logo programmet hittar du här.

TechED Europe tillbaka 2012 i Amsterdam

2011-04-06T15:54:00.002+02:00

Som ni säkert hört blir det inget TechEd i Europa i år. Men redan nästa år är det tillbaka. Den här gången tillbaka på RAI i Amsterdam som huserat ett par TechEd förut. Dessutom är det tillbaka på “riktig” TechEd tid d.v.s. på sommaren istället för grå november som det varit de senaste åren.

Så boka 25-29 juni 2012 redan nu i kalendern!

Om du som jag inte kan hålla er från TechEd I år så går TechEd North America av stapeln i Atlanta nu i maj. Alla Europeer får $200 rabatt. Och har du redan bokat din TechEd biljett till fullt pris kan du få tillbaka rabatten efteråt.

I år ser jag framförallt fram emot mycket snack om Office365!

Lync Ignite i April

2011-04-06T09:20:00.001+02:00

Om du är Microsoft Partner och ännu inte satt dig in i Lync finns ett bra tillfälle. Den 26-29:e april kör jag en Lync Ignite vilket är en 4 dagar lång teknisk utbildning på Lync Server 2010. Utbildningen arrangeras av Microsoft men hålls i Addskills lokaler på Norra Bantorget i Stockholm.

Mer info och anmälan till Lync Ignite finns här

TechDays 2011

2011-04-05T13:37:00.000+02:00

På TechDays 2011 som gick av stapeln i Örebro förra veckan körde jag och Per Andersson som är IT-chef på Växjö kommun en presentation om Lync 2010. Målgruppen var IT-chefer och beslusfattare, där vårt mål var att försöka dela med oss av erfarenheter från projekt och tala om vad som är viktigt för att lyckas. Hela presentationen kommer att kunna ses online på TechDays siten senare i vår. Men som en liten teaser finns en kort intervju med mig och Per från Microsoft´s Cloud Studio.

TechDays är ett fantastiskt event och platserna sålde ut tidigt. För er som missade TechDays i år vill jag tipsa er om att boka upp er tidigt nästa år!

Problem att flytta samtal till mobilen i Lync?

2011-04-03T09:26:00.003+02:00

Har du stött på problem med att flytta ett samtal till mobilen i Lync genom att använda funktionen “Transfer to Your Phone Numbers” medan det går bra att flytta till samma nummer om du istället väljer “Another Person or Number”? Att den ena funktionen fungera och inte den andra beror på jur samtalen hanteras. Flytta till “Another Person or Number” sker genom att det sätts upp ett nytt samtal, medan “Transfer to Your Phone Numbers” fungera lite anorlunda.

Det här kan bero på stödet för SIP REFER i din Gateway eller hos din SIP Trunk´s leverantör. Om det stödet saknas i din Gateway kommer en sådan tranfser inte funger som det ska. Det kan i vissa fall leda till att mobilen blir uppringd, men vi får inte ngn media överföring (tyst i luren). Efter ett tag brukar samtalet brytas.
En lösning på detta problem kan vara att slå av valet Enable refer support under Trunk Configuration som annars är ikryssad by default.

Vi vet att det här problemet kan uppstå bland annat mot vissa Dialogic gateways och vissa SIP Trunk providers. Vi vet bland annat att Interoute inte har stöd för SIP REFER i sin lösning idag.

Nu byter jag jobb!

2011-03-29T11:48:00.000+02:00

Efter lite mer än 5 år som enmansföretagare kommer jag nu få kollegor på riktigt igen. Från och med nu kommer jag jobba på UClarity som är ett konsultbolag med helhetsperspektiv inom kommunikations- och samarbetsområdet. UClarity ska kunna hjälpa till med hela värdekedjan från att hjälpa företag att ta fram en strategi, stödja vid en upphandling, ta fram en tekniksk arkitektur samt att jobba med införandet av den tekniska plattformen likväl som införandet i organisationen. Den här helhetsbilden är viktig känner jag då vi alltför ofta ser att ett projekt blir tekniskt bra implementerat, men att man brister i införandet vilket leder till att vi inte når våra mål iaf. Om vi nu ens hade tagit reda på om vi hade några mål..
Mitt uppdrag är att jobba med ett gäng lösningsarkitekter för att skapa ett starkt team med bred kompetens inom hela marknaden kring UC.

Givetvis kommer jag fortsätta med mitt engagemang kring Lync och UC genom den här bloggen, SUCK, och MEET m.m.

Läs gärna mer om UClarity på www.uclarity.se

Inget TechEd i Europa i år

2011-03-11T23:03:00.001+01:00

Tyvärr kan jag berätta att det inte kommer bli något TechEd i Europa i år. Förhoppningsvis kan det återupstå under nästa år. Om ni planerar för en årlig konferens så ligger kanske TechED North America närmast till hands. Den går av staplen i Atlanta nu i maj. Eller varför inte åka till Örebro på vårt eget TechDays den 29-30 mars? Dock är det hög tid att boka i så fall. Det är inte många platser kvar nu!

Uppdatering kring Lync och mobilitet

2011-03-08T22:41:00.001+01:00

Under Enterprise Connect konferensen (fd. VoiceCon) i Orlando förra veckan berättade Microsoft lite mer om sina framtida planer för mobilitet i Lync. Precis som man berättat tidigare så vill man finnas på “all major platforms”. Därför jobbar man nu med egna klienter för iPhone, Android, Nokia (Symbian) och Windows Phone 7 som ska släppas “under året”. Bland annat demade man iPhone klienten “iLync”. Tidigare har man fakiskt bara nämnt WP7 och iPhone, så det här är lovande. Ambitionen är att i möjligaste mån vara lika bra på alla platformar och inte bara fokusera på WP7. Vill du se mer om vad som sas på Enterprise Connect så finns alla leverantörers keynotes att se på tv.enterpriseconnect.com (du behöver skapa ett konto för att titta).

Under förra veckan pratades det även en del om en Windows Phone 7 klient för Lync som ska vara på väg riktigt snart. Trots att det är Microsoft-folk som har skrivit den så är det faktiskt inte en officiell Lync- app från Lync teamet utan ett hobbyprojekt från ett par andra utvecklare, men det ser riktigt lovande ut!

TDC Business Trunk certifierad för Lync!

2011-03-07T23:09:00.001+01:00

TDC har nu fått sin Business Trunk certifierad för direct SIP mot Lync! Så för tillfället är det två leverantörer som kan leverera det här i Sverige

TDC Business Trunk

Interoute One

Kom igen nu Telia!

Best Practices Analyzer för Lync är här

2011-02-17T23:48:00.003+01:00

Nu finns RTCBPA, eller Lync Best Practices Analyzer att plocka ner. Har du satt upp din miljö ordentligt? Upp till bevis!

Lync Web App “tricks”

2011-02-15T23:23:00.001+01:00

Jag måste börja med att nämna att det här inlägget är helt “STULET”. Tom Laciano skrev om det på sin blog LCSKid här om veckan, men idag när jag behövde det kom jag inte ihåg vart jag sett det. Så för att komma ihåg så skriver jag ner det här…

Om du vill dema Lync Web App någon gång men redan installerat Lync 2010 eller Lync Attendee så kan det vara lite trixigt eftersom dom drar igång automatiska när du klickar på “Join Online Meeting”.

Om du istället lägger till ?sl= i mötes URL:en så kommer istället websidan där du kan välja Lync Web App upp.

När man själv skrivit ner en sak så glömmer man sällan bort det. Lite som när man skrev fusklappar i skolan inför ett prov…

Nokia goes Windows Phone 7

2011-02-11T21:16:00.001+01:00

Inte helt oväntat, men när Stephen Elop tillkännagav Nokias nya strategi så innefattar den förståss att Nokia börjar jobba med Windows Phone 7 som OS i vissa av deras modeller. Symbian kommer inte överges helt. Inte heller helt oväntat så tror förståss aporna i IDG´s kommentarer att det här skulle vara döden för Nokia. Själv är jag helt övertygad om att dom skulle gå en snabbare död till mötes ifall man inte ändrade sin strategi. Även om vi kunnat se Nokia halka efter ordentligt på smartphonemarknaden på senare år så ska man inte glömma att Nokia fortfarande är helt dominerande på vissa marknader så som delar av asien och afrika. Jag tror att det här är väldigt bra för både Nokia och Windows Phone 7. Ett riktigt bra OS från Microsoft med bra hårdvara och väletablerade distributionskanaler via Nokia. Om alternativet skulle vara att hoppa på Android tåget så skulle det nog leda till att man verkligen bara blev en i mängden. Det här känns riktigt spännande!

Lite Spotify i Windows Phone 7 nu bara…

Lync Planning Tool RTM är klar

2011-02-10T22:37:00.001+01:00

I Office Communications Server fanns ett verktyg som hette OCS Planning Tool som hjälpte till att göra en grundläggnande OCS design utifrån ett antal grundläggande frågor. Det fanns även ett relaterat verktyg för att hjälpa till med Edge-planeringen som hette OCS Edge Planning Tool som är ett väldigt bra verktyg. I Lnc har man slagit ihop dessa till ett som nu heter Lync Planning Tool. Dock har det tagit lite tid att få fram en skarp variant, så fram tills nu har den bara varit ute I RC. Men nu finns Lync Server 2010 Planning Tool i en RTM version att hämta hem.

Visio Stencil för Lync finns att ladda ner

2011-02-09T21:23:00.001+01:00

Om du liksom jag irriterat dig på att dina bilder i din Lync-design har gamla ouppdaterade OCS ikoner så kom lösningen inatt… En ny Visio Stencil för Lync finns att ladda ner. Den innehåller även lite Exchange 2010 ikoner om ni även skissar på det. Appearance is everything!

Plantronics Calisto 8XX, högtalartelefon Ben & Jerry style…

2011-02-07T22:01:00.002+01:00

När man gjorde Plantronics nya Calisto 800 serie så måste man tänkt som när Ben & Jerry kommer med en ny smak. Man tar allt gott man kan hitta och trycker ner lite för mycket av det på en gång… och jag älskar det

I grunden är det en högtalartelefon som ansluts med USB mot Lync och via Bluetooth mot mobilen. De enheter som heter 830 och 835 kan även anslutas mot en analog linje och därmed vara en vanlig konferensrumstelefon. Som högtalartelefon gör den sig bäst i ett mindre mötesrum eller på skrivbordet då högtalaren inte är så kraftfull. Men som personlig högtalartelefon gör den sig riktigt bra.
På ovansidan sitter finns en färgskärm samt en dialpad baserad på en capacitive skärm (sammat typ som i nyare mobiler) där kan du slå nummer för att ringa via Lync, mobilen eller den vanliga telefonen. Den hanterar också samtalslistor och favoriter.
Den mest intressanta funkrionen är den lösa Bluetooth mikrofonen som finns på 825 och 835 enheterna. Genom att fästa den på skjortan eller slipsen så kan man gå runt fritt I rummet utan att behöva fundera på om man talar bort från högtalartelefonen på bordet. Det är klockrent när man t.ex. håller en presentation och skriver på en whiteboard eller går runt i rummet. Dock kopplas den inbyggda mikrofonen nu ur, så det bygger på att presentatören är den som håller låda…
Calisto 800 serien kommer i fyra smaker.

Finns i en CommunicatorStore.se nära dig

Outlook 2003 och Exchange 2010 blir bättre ihop

2011-01-29T21:27:00.001+01:00

Även om det har varit “supportat” att köra Outlook 2003 mot Exchange 2010 så har det ibland varit ganska smärtsamt. I synnerhet om man kört i Online-läge och inte i Cached Mode. En hel del bekymmer löstes i Exchange 2010 SP1, men en punkt har återstått…

I alla tidigare versioner av Exchange har servern skickat ut ett litet UDP paket för att tala om för klienten att det ex. kommit ett nytt mail. I Exchange 2010 droppade man den funktionen eftersom Outlook 2007 och Outlook 2010 inte varit så beroende av dessa för att fungera bra. Outlook 2003 har däremot inte hanterat det lika bra vilket lett till att det tar lång tid för nya mail och förändringar att slå igenom vilket i sin tur har givit en väldigt dålig användarupplevelse. Därför är vi många som avrådit ifrån att köra Outlook 2003 mot Exchange 2010, iaf utan cached mode.

Nu har man bestämt sig för att ta tillbaka UDP notiferingarna i Exchange 2010 SP1 RU3 vilket är väldigt glädjande. Även om det är hög tid att uppgradera från Outlook 2003…

Oviktigt om Lync

2011-01-26T18:00:00.000+01:00

Om man skriver en sån rubrik så vet man ju att alla kommer läsa. Jag har tyckt att det var lite komiskt att när man i Lync pluggar in en USB-Speakerphone så kommer den alltid att visas med en icon som föreställer Polycom´s CX100.

Tydligen har inte alla tyckt att det var lika roligt, så i CU1 är faktiskt iconen utbytt till en något mer generell som inte ska reta ngn…

Jag sa ju att det var oviktigt….

Första Cumulative Update (CU) för Lync är släppt

2011-01-24T07:36:00.002+01:00

Nu är CU1 för Lync släppt. Ni kan själva ladda ner den och köra den redan nu, annars kommer den släppas på Microsoft Update senare i februari. Appropriate testing before…
Lync Server 2010 CU1
Lync 2010 x64 CU1
Lync 2010 x86 CU1

Värt att notera är att det inte finns någon Server Update Installer som man hade tidigare för CU1, utan komponeneterna måste uppdateras separat.

Länkdelning med Delicious

2011-01-24T00:11:00.001+01:00

Det vart en sen start på blog-året 2011… 2011 rivstartade däremot så det känns som det där med ledighet ligger långt bakom en…

Som ett hjälpmedel till mig själv för att snabbt hitta mina länkar, men även för att kunna dela med mig till andra Lync-intresserade har jag börjat samla mina länkar på Delicious. För er som inte känner till Delicious så är det ett bra verktyg för att enkelt kunna dela med sig av länkar till andra.

Mina länkar hittar ni på delicious.com/mlidholm

Communicator for Mac 2011

2010-12-21T20:42:00.001+01:00

Jag skrev för ett par månader om Communicator for Mac, en uppdaterad version av Messenger for Mac som ska vara den officiella klienten för OCS och Lync. Att den inte heter ngt med Lync utan fortfarande Communicator handlar framförallt om att den inte riktigt har all den funktionalitet som man skulle vilja ha för att göra den jämförbar med Lync för Windows. Den reflekterar snarare det vi sett I OCS 2007 R2.

Två vanliga frågor som jag får kring Mac-klienten är om den är en Enterprise Voice klient,d.v.s. fungera som en klient om man vill köra telefoni I Lync eller OCS. Svaret är JA, med ett par begränsningar. Den har en dialpad för att ringa samtal, så basfunktionaliteten finns, men många av dom funktioner vi har så som att sätta upp simultaneous ringing, call parking etc. fungerar inte.

Den andra frågan som jag tidigare svarat nej på är Desktop Sharing. Desktop Sharing släpptes med en uppdatering på Lucia. Uppdateringen når du enklast genom att under Help välja “Check for Updates”. Men det visst du kanske om du var en Mac-användare… Så även om klienten inte kan vara med I ett Lync-möte fullt ut så kan vi åtminstone köra skrivbordsdelning med ljud och video.

TechDays 2011 blir Så mycket bättre!

2010-12-20T22:10:00.002+01:00

Jag ser verkligen fram emot TechDays 2011 den 29-30 mars i Örebro. Givetvis för att det kommer vara en massa bra presentationer och årets bästa möjlighet att jobba på sitt eget nätverk… Men också för att underhållningen kommer bli Så mycket bättre i år
Petter och September kommer att uppträda!

Snälla tomten, ge mig en Chat Attach 170!

2010-12-19T23:59:00.000+01:00

Lite sent påtänkt kanske för tomten har nog redan börjat packa säcken… Men ClearOne har släppt en intressant produkt som dom just nu är rätt ensamma om. Chat Attach 170 består av två av deras Chat 170 som knyts ihop med en 3 meterskabel. På så sätt kan man täcka ett rum som är betydligt mycket större än med de flesta andra enheter. En vanlig Chat 170 fungerar bäst för grupper upp till 6 personer, så den här ska täcka upp till ca 12. Det är betydligt mer än mycket av det som finns idag i “Optimized-programmet”.

Chat Attach 170 har förståss loggan “Optimized for Microsoft Lync”

Finns i en CommunicatorStore nära dig

Lync Ignite för partners

2010-12-17T15:44:00.001+01:00

Under hösten har jag kört två tillfällen av Lync 2010 Ignite utbildningen för svenska Microsoft partners. Trycket har varit betydligt högre än vi förväntat oss och därför har vi bestämt oss för att sätta upp ytterligare ett tillfälle i februari. Igniten är en fyra dagar lång teknisk ubildning för Microsoft partners som behöver komma upp på banan för Lync projekt redan nu.

Om du arbetar för en Microsoft partner så kan du anmäla dig till Lync Ignite tillfället den 1-4:e februari på partnerwebben.

Lync 2010 på svenska

2010-12-16T20:18:00.001+01:00

När vi var upptagna med Lucia-vakande passade Microsoft på att släppa Multilanguage pack för Lync 2010. Så nu kan vi även få klienten på svenska.

Lync 2010 och mobila enheter

2010-11-23T00:05:00.000+01:00

Frågan om mobilklienter för Lync dyker upp frekvent nu. Därför tänkte jag berätta lite om hur kartan ser ut just nu. Den är inte perfekt, men vi hoppas att det blir bättre snart. Generellt kan man säga att det just nu inte finns någon ren Lync klient, utan vi förlitar oss på klienter som funnits ett tag och därmed även fungerar med Office Communications Server. Gemensamt för alla dessa är att de bara har stöd för IM. Ingen av dom är en VoIP klient. Alla utom en är dessutom baserade på Communicator Web Access vilket är en OCS funktion som inte finns i Lync. Dock kan en CWA komponent från en äldre version jobba mot en Lync pool.

iPhone

Det finns ett par applikationer på AppStore som säger sig fungera med OCS. Själv använde jag iDialog från ModalitySystems när jag körde iPhone (nu förståss pensionerad och ersatt med en Windows Phone 7). Applikationen förlitar sig på Communicator Web Access (CWA), så för att köra den mot Lync behöver du CWA servern för OCS 2007 R2 i din Lync miljö. Som alla andra appar för iPhone får du den genom den ”statligt” kontrollerade butiken Appstore där man valt ut vad som är bäst för dig...

Nokia/Symbian

För Symbian enheter vilket man numera nästan kan sätta ett likhetstecken med Nokia på finns Communicator Mobile CoMo (Microsoft). Den här klienten förlitar sig också på CWA. Klienten kommer du åt genom att gå till getcomo.com från din enhet.

Android

För Android finns endast en Beta-klient just nu. Den heter AndrOCS och finns på Android Market. Även den här klienten förlitar sig på CWA... Läs mer om hur projektet går här: http://www.widgetmedia.net/

Blackberry

RIM som ligger bakom Blackberry var tidiga med att släppta en klient för OCS. Dom gjorde det redan för OCS 2007 R1. Men sen hände inte så mycket. Den uppgraderades aldrig till R2. Även Blackberrys klient gjordes mot CWA, dock måste det vara en CWA för OCS 2007 R1 för att fungera. Blackberry nämner dock på sin sida att man i en kommande uppdatering kommer ha stöd för Lync natively. Dock inga löften om när...

Windows Mobile/Windows Phone 6.X

Microsofts egna klient Communicator Mobile (CoMo) är den enda klienten som inte kräver en CWA komponent utan jobbar direkt över SIP mot en Access Edge server. Klienten fungerar bra direkt mot Lync. Däremot fungerar inte funktionen Outside Call Controll när vi kör mot Lync. Outside Call Controll är en funktion som fanns i OCS 207 R2 och gav oss möjlighet att initiera samtal från OCS servern via CoMo. Klienten laddar vi ner direkt i enheten från getcomo.com

Windows Phone 7

Här är det tyvärr en rätt trisst historia... Just nu finns ingenting för Lync eller OCS. Det går inte att köra en gammal CoMo klient på en Windows Phone 7 enhet då det är ett helt annat OS än föregångaren. Givetvis finns det med på ritbordet att få till det framöver, men det kommer inte finnas vid release. Så just nu är jag tyvärr offline när jag lämnar datorn L Dock är telefonen så bra att det inte är en chans att jag byter tillbaka!

Lync på TechNet del 2

2010-11-19T17:37:00.000+01:00

Fick en fråga om var man hittade Lync på TechNet och jag refererade till Subscriber Downloads. Men den finns faktiskt även tillgänglig för alla som inte är prenumeranter. Versionen som ligger ute nu är en 180dagars Eval. Den 1:a december är General Availability (GA) för Lync, så först då kommer man åt den skarpa koden om man ex. är en kund med SA avtal.

Trial versioner, documentation etc. hittar ni här:

http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg236589.aspx

Lync 2010 på TechNet!

2010-11-18T00:08:00.000+01:00

Ikväll lanserades Lync 2010 officiellt vid ett event i New York. Under eventet deltog Bill Gates och berättade hur han såg på framtiden och Unified Communication. Det här var faktiskt den första gången på väldigt många år som Bill Gates själv deltog vid en lansering. Senast var faktiskt när man lanserade Office Communications Server 2007! Och det är väl ett tecken på hur viktigt han tycker att Lync och UC är...

Nu finns iaf Lync tillgängligt! För er som har en TechNet prenumeration så är det bara att sätta igång och ladda ner!

Have fun!

Snart smäller det!

2010-11-16T22:59:00.000+01:00

Imorgon den 17/11 är det dags för den stora lanseringen av Lync! Lanseringseventet kommer äga rum i New York där bl.a. Gurdeep Singh Pall, Corporate Vice President för Office Communications Group på Microsoft kommer ”klippa bandet” för Microsofts absolut intressantaste produkt just nu (ledsen gamers och mobilfans, men det här kommer ändra sättet vi jobbar och kommunicerar på!)

Hela eventet kommer att sändas live på nätet och jag lovar att det kommer vara värt att se!!! Om inte alla tidszoner har spelat mig ett spratt så är det klockan 17:00 svensk tid du ska sitta bänkad framför datorn.

www.microsoft.com/lync/launch

CWA i Lync

2010-11-11T15:17:00.001+01:00

I Lync 2010 finns inte längre någon CWA (Communicator Web Access). Om du hör namnet Lync Web App eller ”Reach Client” så refererar den till en silverlight baserad lösning för att kunna delta i ett möte om man inte själv kör Lync klienten eller Lync Attendee (en klient som mötesdeltagare kan installera om man inte har den fulla Lync klienten i sin organisation). Lync Web App visar innehåll i ett möte så som PPT-presentationer, applikationer etc, men inte video eller ljud för den delen. Iställlet får anävndaren ringa in till mötet.

Lync web App är INTE en Instant Messaging klient så som CWA var. Istället finns Instant Messaging möjligheter i Outlook Web Access vilket är mycket smidigare en att behöva logga in på två olika ställen när man sitter ute.

Problemet med att man tar bort CWA i Lync Server 2010 är inte själva IM biten i en browser. Problemet är att CWA används av många applikationer så som iDialog (OCS klient för iPhone), Communicator Mobile för Symbian, Blackberry mfl. Dessa pratar inte SIP med Edge servern utan ansluter via HTTPS mot CWA, och därmed kan dessa klienter inte köra direktmot Lync L

MEN! Som tur är har man i en sen ändring fixat så att man kan installera en CWA server från OCS 2007 R1 eller R2 och jobba direkt mot en Lync Server 2010 Pool. Därmed kan dessa klienter leva vidare mot Lync! J

Om man vill göra det här är det viktigt att man kommer ihåg att preppa Active Directory för den OCS version man vill nyttja CWA för innan man drar igång sin Lync installtion!

TechEd har startat!

2010-11-09T12:53:00.002+01:00

Igår startade TechEd i Berlin! 6000 deltagare är med i år, och det är därmed utsålt även i år. Keynoten hade två stora teman, Windows Phone och Molnet. Kanske inte så oväntat då det är de två stora fokusområdena för Microsoft just nu.
En kul siffra som presenterades under keynoten är att 88% av alla tillfrågade företag har en plan för Windows 7 deployment, och av dessa ska 66% av dessa exekvera det inom 1 år. Desktop deployment är hett!
I övrigt är allt sig likt på TechEd. Det trådlösa nätet fungerar dåligt även den här gången. Brukar bli bättre framåt torsdag...

Lync är klar!!!

2010-10-28T01:21:00.000+02:00

Koden till Lync 2010 är nu klar och RTM:ade just! Det är verkligen något att fira, för det är en helt fantastisk produkt!

Den internationella lanseringen sker den 17e november och kommer förståss kunna följas på nätet. Mer om eventet kommer dyka upp här: http://www.microsoft.com/en-us/lync/default.aspx

Hurra Hurra Hurra!

Brian Boy

2010-10-13T23:42:00.000+02:00

Efter Steve Ballmers besök i Stockholm förra veckan kom förståss disskutionen om Monkey Boy filmen upp på tal... Men då kom jag att tänka på en helt fantastisk film som Microsoft gjorde för ca tio år sedan när man skulle lansera Windows 2000. På den tiden arbetade en kille som heter Brian Valentine på Microsoft (numera på Amazon.com) som då ansvarade för just Windows. Brian är en fantastisk talare, men i den här filmen visar han även att han är en fantastisk skådespelare. Filmen är som många andra Microsoft-filmer en egen variant av en känd film, i det här fallet gjorde man om ett par scener ur filmen Tommy Boy, till sin egen Brian Boy. För er som inte sett den... luta er tillbaka och njut!

Det börjar dra ihop sig för Windows Phone 7!

2010-10-05T00:23:00.000+02:00

Den 11 oktober kommer Microsoft visa upp dom första modellerna med nya operativsystemet Windows Phone 7. Och precis som jag suttit och beklagat mig över att det kommer dröja innan alla appar jag vill ha finns kom dagens bästa nyhet! Spotify kommer till Windows Phone 7! Och lika kul är det att nämna att den även släpps för Windows Phone 6.X!

http://www.spotify.com/se/blog/archives/2010/10/04/windows-phone/

Live Messenger 2011

2010-10-04T00:17:00.001+02:00

En ngt sen nyhet... Men i torsdags släppte Microsoft den nya versionen av Live Messenger 2011 som tidigare varit ute i en publik beta version. Det finns två saker som gör den här versionen väldigt mycket roligare än tidigare.

Sociala nätverk. I den nya versionen kan man förutom att se och chatta med sina ”MSN-vänner” även se och chatta med vänner på andra sociala nätverk som Facebook, LinkedIn och MySpace i samma klient.
Ljud och Bild mot Lync 2010. Om man kör Lync Server 2010 och har satt upp federering/PIC mot MSN så får man nu möjlighet att inte bara chatta utan även köra ljud och bild samtal mot MSN användare. Under vissa förutsättningar i upp till HD (720p) upplösning!

Läs mer här!

Grattis Tommy!

2010-10-02T20:25:00.000+02:00

Min kompis Tommy Clarke blev igår MVP på Lync/Communications Server. Nu är vi två i Sverige! Tommy har en väldigt bra blog som jag tycker ni ska följa: http://www.cinline.se/

Grattis Tommy! Det var du värd!

Testa Lync 2010 med SUCK!

2010-10-01T00:22:00.000+02:00

Den 12:e oktober bjuder Svenska UC Klubben till Usergroup-möte på Labcenter i Stockholm. Temat är Lync 2010 med ett lite annorlunda upplägg än vi brukar ha. Idén är att ni tar med er en egen laptop, installerar Lync-klienten och sen kopplar er till vår miljö för att sen kunna testa mellan varandra i ett lite större och mer realistiskt lab än vad man själv lyckas med på kammaren. Dessutom kommer vi ha ett antal devicepartners på plats så att ni kan titta på och själva testa det senaste utbudet av enheter med loggan ”Optimized for Communicator”.

Om ni tycker att det låter intressant, skicka ett mail till info@svenskaucklubben.se för anmälan!

Communicator for Mac, istället för Messenger for Mac...

2010-09-26T23:20:00.000+02:00

Nu när Lync är på gång har Microsoft bestämt sig för att göra en ”riktig klient” för Mac och Lync. Tidigare har Messenger for Mac haft två klienter i sig. En för MSN och än för att koppla sig mot OCS. Nu kommer man dela på klienten och göra en separat Communicator for Mac klient som kommer vara en del av Office 2011 for Mac. Därmed kommer den även att licensieras och inte vara en gratis download som den varit tidigare (givetvis är MSN versionn Messenger for Mac fortfarande gratis). Varför man väljer att kalla den för Communicator när dess Windows motsvarighet döps om till Lync är dock en gåta...

Läs mer här: http://blog.officeformac.com/announcing-communicator-for-mac

Bilder på federerade användare i Lync 2010

2010-09-20T22:22:00.001+02:00

En av mina favoriter i Lync 2010 (uppföljaren till Office Communicator) är bilderna i kontaktlistan. Jag har tidigare skrivit om hur man populerar bilder i AD för att sen få dessa i Lync och Outlook´s kontaktkort. Dock syns dessa kontkater inte när man federerar. För de flesta företag är nog det här ändå den rätta vägen att gå då majoriteten av kontakterna i ens Buddylist är interna kollegor. Men för oss på mindre företag där majoriteten av kontakterna i listan är federerade användare så ser det rätt trisst ut då en Buddylist är full med tomma ”kontaktkort”.

Hur få man bilder att synas för federerade användare?

Om man vill få sin bild att synas utanför organisationen kan man istället själv peka ut en URL, och då en URL som helst fungerar både internt och externt. På så sätt syns bilden för både interna kollegor federerade kontakter. Bilden måste ligga på en plats som inte kräver autentisering och får vara max 30KB stor.

Det här var framförallt en liten pik till alla mina federerade kontakter som inte publicerat sin bild externt...

Link + Sync = Lync!

2010-09-13T18:28:00.000+02:00

Idag är det officiellt! Det riktiga namnet på Communications Server ”14” blir Microsoft Lync Server 2010. Communicator klienten blir Microsoft Lync 2010. Det nya namnet ska bli enklare att ta till sig både för användare och oss tekniker. De gamla namnen är väldigt ”Techie” och framförallt väldigt låååånga att både säga och skriva.

Vad ni än tycker om namnet så är produkten bakom helt fantastiska att jobba med, både som tekniker och användare! Sedan tidigt i år har man i ett TAP program kört produkten ute hos ca 100 kunder med totalt över 20.000 användare, och nu är det dags att gå ännu bredare! Så nu kan alla ladda ner Microsoft Lync Server 2010 RC! http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=29366ba5-498f-4d21-bc3e-0b4e8ba58fb1

Mer läsning hittar ni här!

Have fun!

Svenska företag mot OCS som telefoniplattform

2010-09-12T15:34:00.001+02:00

I senaste nummret av Telekomidag som gavs ut i veckan presenteras resultatet av en enkät man gjort bland sina läsare. I den säger 13% av de tillfrågade att man har för avsikt att byta ut sin växel mot Office Communications Server. Bland företag med över 500 anställda är siffran t.o.m. 16%. Det är ju fantastiska siffror med tanke på hur ung produkten är, men det visar ju tydligt att företag ser kommunikation som något mer än telefon och e-post. Jag tror att intresset kommer bli ännu större nu när folk får se vad Communications Server ”14” har att erbjuda!

Tyvärr har Telekomidag en ganska begränsad websida, så ni som vill läsa mer får ni försöka komma över papperstidningen...

Communications Server "14" Release Candidate kommer närmare...

2010-09-10T13:29:00.000+02:00

Nu börjar det brännas för Release Candidate:n för Communications Server ”14”! Enligt den officiella bloggen är det bara dagar kvar... http://blogs.technet.com/b/uc/archive/2010/09/09/everybody-s-talking-about-communications-server-14.aspx

Då lär vi också få se det officiella namnet som det spekulerats vilt kring på Internet de senaste dagarna. Hur som helst så är det här en fantastiskt kul produkt att arbeta med! Så se till att ha lite slack i kalendrarna kommande veckor för labbande! Men kom till Grodan på AW på tisdag så får vi se om vi har något att fira :-)

CommunicatorStore.se

2010-09-07T09:17:00.000+02:00

Här kommer lite reklam!

Jag har länge känt att många som kör OCS inte känner till att det finns ett program som heter ”Optimized for Microsoft Office Communicator” som syftar till att ”certifiera” utrustning så som headsets, kameror etc. som ska användas tillsammans med Office Communicator och Live Meeting. Och för dom som känner till det så är det inte så lätt att hitta vilka prylar som verkligen är märkta med loggan när man är inne hos dom vanliga webhandlarna. Syftet med programmet är förståss att kunder ska få utrustning som verkligen fungera optimalt med Office Communicator. Kriterierna är allt från att enheter ska hantera den wideband codec som används för ljud i båda riktningar (populärt kallat ”HD ljud”), enheter som pluggas in ska inte behöva några nya drivrutiner utan ska fungera direkt när dom pluggas in etc.

För att göra det enklare att hitta rätt prylar, och för att jag tycker att det är lite kul att testa körde jag igång ett litet sidoprojekt vid sidan av mitt vanliga konsultande. Projektet utmynnade i en webshop som bara ska sälja kringutrustning för Office Communicator och Live Meeting, och då primärt produkter som fått loggan ”Optimized for Microsoft Office Communicator”. Målet är att det ska vara enkelt att hitta rätt prylar och få bra information kring vad en pryl passar till och inte. Produktbeskrivningarna ska vara informativa och ärliga, men inte plastiga. Om man väljer att titta här, men handla av någon annan har man förhoppningsvis i alla fall fått bra information.

Så med dom orden slår nu dörrarna upp till CommunicatorStore! Välkommen in!

Afterwork på Grodan 14 september

2010-09-04T22:19:00.001+02:00

Den 14 september bjuder TechNet in till Afterwork på Grodan (Grev Ture)! Ni som var med sist minns att vi hade väldigt trevligt. Så kom hit!

Exchange 2010 SP1 är klart!

2010-08-26T09:12:00.000+02:00

Exchange 2010 SP1 är nu släppt. Det finns ett gäng ny bra funktionalitet. Framförallt kring arkiveringsfunktonaliteten som tidigare fått lite kritik. Hanteringen av mobila enheter har också blivit bättre då mer saker kan hanteras via Exchange Control Panel. Nu ser Exchange 2010 riktigt bra ut! Utvärdera ordentligt och läs Release notes innan ni kör igång bara...

Ladda ner den här!

Communications Server "14" på SEF 2010

2010-08-23T20:54:00.001+02:00

Efter en lång skön sommar är det dags att skaka liv i bloggandet igen! Och jag tror att det kommer bli en bra höst för det iom att det börjar brännas för min darling, Commuications Server ”14”. Jag tror att det kommer bli en jättekul höst!

Jag kommer vara på ett gäng intressanta event i höst. Bland annat kommer jag köra två presentationer om Comunications Server ”14” på Sharepoint & Exchange Forum 2010 (SEF) som kommer gå den 18-19 oktober på Clarion Hotell på Södermalm i Stockholm. SEF 2010 arrangeras av mina gamla kollegor på HumanData. Jag kommer köra ett pass om nyheterna i Commuications Server ”14”, och ett pass om hur Communications Server ”14” fungerar som en telefoniplatform.

Mer om Sharepoint & Exchange Forum 2010 hittar ni här!

Priser för Polycoms nya IP telefoner

2010-07-15T12:31:00.000+02:00

På World Partner Conference som körs I Washington den här veckan tillkännagav Polycom sina amerikanska priser för de IP telefoner man tillverkar för Communications Server ”14”. Det finns två modeller, Cx500 som är en bra bastelefon, och Cx600 som är ngt mer avancerad. De amerikanska priserna för dessa är $199 för Cx500, och $299 för Cx600. Åtserstår och se vad de kommer hamna på i Europa. Även Aastra kommer att släppa motsvarande modeller med samma funktionalitet, men något anorlunda utseende. Min gissning är att priserna kommer vara väldigt lika. Utöver dessa kommer Polycom släppa en riktig konferensrumstelefon för Communications Server "14".

Telefonerna känns robusta och sköna att hantera. Gränssnittet är intuitivt och går igen med upplevelsen från Communicator klienten. Dom kommer kunna vara fristående alt. kopplas med USB mot datorn för att därigenom få inloggning och inställningar. Dessutom finns en funktion som gör att om man inte loggar på dom, alt. inte använder dom på en viss tid så kommer enheten gå över till att vara en ”common area” phone, och därmed inte vara knuten till en specifik användre.

Dessa enheter kommer på sikt att ersätta den telefon som finns idag för Office Communications Server 2007 R1/R2 och går under namnet Cx700 eller IP8540 som den heter när Nortel säljer den (enheten är även känd under namnet Tanjay som var Microsofts utvecklingsnamn). Det kommer att släppas en ny firmware till Tanjay för att passa mot Communications Server ”14”, men i övrigt kommer den börja fasas ut till förmån för de nya billigare modellerna.

Outlook Social Connector, nu med Facebook och Live Messenger

2010-07-13T17:59:00.000+02:00

+= SANT

I februari släpptes en beta av Outlook Social Connector och i Outlook 2010 ligger den med från början. Men det var bara LinkedIn och Sharepoint som kunde knytas in initialt. Idag släpps plugins även för Facebook och Live Messenger! Läs mer och ladda ner tilläggen här!

Ladda ner inspelningen från vårt Live Meeting om Communications Server "14"

2010-07-11T20:53:00.001+02:00

Nu går det att ladda ner det Live Meeting om nyheterna i Communications Server ”14” som jag och Christer Olsson körde den 22:a juni i år. Inspelningen är lite över en timme lång och kan vara något om ni behöver fly värmen för en stund! Puuuh, känns som hjärnan börjar smälta...

Finns att ladda ner här!

Orka hela vägen i ett UC projekt.

2010-07-01T12:19:00.001+02:00

Ett Unified Communications projekt är så mycket mer än att implementera ett nytt meddelandesystem eller att ersätta en gammal PBX. Unified Communication handlar om att ändra sättet folk jobbar på och hitta nya effektivare sätt att kommunicera på. Idag ser jag tyvärr rätt ofta att man startar med goda intentioner men inte riktigt orkar hela vägen fram. Ofta brister det kring utbildning eller kommunikation till användarna när man ger dom ett nytt verktyg men inte talar om hur dom ska kunna dra nytta av det i sin vardag. En annan punkt där jag ser att många stupar på mållinjen är runt kringutrustning. Alla känner ju till uttrycket att en kedja aldrig är starkare än sin svagaste länk... Många projekt kring nya teknologier tenderar allt för ofta i att bara bli just ett teknikprojekt. Och just därför stupar också många projekt. Det tillfälle där en användare för första gången tänkt nyttja en lösning för Web eller videokonferens är kritiskt för hans uppfattning kring vårt UC projekt. Om det tar en kvart att komma igång med mötet så kommer han troligen tycka att det inte fungerar och nästa gång falla tillbaka till att använda en metod som fungerat tidigare. Han/hon har troligen förberett sig ordentligt inför sitt möte, men kände att det inte bar hela vägen just för att tekniken strulade och man inte kom igång som man hade tänkt, eller att upplevelsen av mötet blev dåligt för att det inte lät bra, eller att bilden var kass. Det är ju jättetråkigt när vi gav oss in i projektet med idén om att vi skulle kapa kostnader i form av resor samt förbättra kommunikationen på företaget. Och i många fall handlar det egentligen bara om att orka springa hela vägen in i mål! Ett UC projekt är inte bara teknik, vi måste se till att upplevelsen blir bra hela vägen. Vi måste hjälpa organisationen att få in UC i sin vardag så att det blir en naturlig del i kommunikationen.

Hjälp folk att komma igång!

Har man väl lyckats med sitt första möte är man mycket tåligare om det skulle strula framöver. Jag tror inte att stora utbildningar eller samlingar i ”hörsalen” är det effektivaste sättet att hjälpa igång folk, men var med när man startar de första viktiga mötena, erbjud ”öppethus” eller demonstrationer. Lägg ut lathundar och var ett stöd att komma igång. Om man väl haft en bra första upplevelse och det strular andra gången är det mycket lättare att reparera. Angående lathundar så finns det massor av material från Microsoft.

Skaffa rätt kringutrustning. Kvalitet kostar!

I ”PC” världen har man rätt ofta en övertro till att allt med en USB kontakt fungerar lika bra, oavsett pris. Ett headset köpt hos Kjell för ett par hundringar duger väl? När det kommer till just högtalartelefoner, headsets och handsets så är det en enormt stor skillnad på billigt skräp och på riktiga prylar. De headsets som vi köper på Mediamarkt är oftast gjorda för att kunna sitta hemma i lägenheten och köra Skype med kusinen i Australien. Där fungerar dom oftast ganska bra, nätverksförbindelsen sätter en del gränser för hur bra det kan låta, och dessutom sitter du oftast i en i övrig rätt tyst miljö. I vårt projekt vill vi gärna nå hela vägen fram och kunna få ut upplevelsen av bra ljud som vi kan få med en wideband codec. Ett headset måste fungera bra även i ett bullrigt kontorslandskap, en högtalartelefon måste fånga upp ljudet från alla som sitter med i mötet. Det är trist om man faller på mållinjen bara för att man snålar med det sista. Ingen köper väl nya däck till Porschen på Mekonomen? ”Certifieringsprogrammet” Optimized for Communicator är till för att hjälp oss att hitta saker som är anpassade för, och fungerar bra med Communications Server, andra UC leverantörer har sina certifieringsprogram.

En bra artikel i ämnet kring rätt utrustning som inspirerade mig att skriva det här kan ni läsa här: http://ocsgear.com.au/index.php/Blog/thelastmetre/

Presentation från dagens Communications Server "14" seminarie

2010-06-22T22:24:00.000+02:00

Som utlovat finns nu min PPT från dagens Communications Server ”14” Live Meeting att ladda ner. Inom någon vecka kommer även inspelningen från mötet finnas för nedladdning. Ni får ursäkta att presentationen ser lite trisst ut. Det brukar vara Christer som sköter pimpningen av mina preseantationer med bilder etc, men vi hade inte så mycket ”glansigt” att tillgå ännu J

http://www.lidholm-co.se/presentationer/cs14_technet.rar

Exchange 2007 SP3 med stöd för Windows Server 2008 R2

2010-06-22T10:37:00.000+02:00

Igår släpptes Exchange 2007 SP3. Den stora nyheten är att man nu kan installera Exchange 2007 på Windows Server 2008 R2. I övrigt finns det nu stöd för att installera adminverktyg på en Windows 7 maskin och lite annat smått. En komplett lista på nya funktioner finns här

SP3 finns att ladda ner här! Innan du kastar dig över installationen bör du läsa Release Notes här!

Rollup 4 för Exchange 2010 är släppt!

2010-06-18T19:07:00.000+02:00

Ni som inte vill trängas på stan eller se på bröllop på TV i helgen kan istället se fram emot lite patchning! Rollup 4 för Exchange 2010 är ute!

Läs mer här: http://support.microsoft.com/?kbid=982639

Ett steg närmare SP1!

Förvirrad kring begreppen?

2010-06-12T22:56:00.001+02:00

Det har florerat lite olika rykten och uttalanden kring integrationen av telefoni med Office Communications Server. Vad är det som gäller just nu?

Remote Call Controll

Remote Call Controll eller RCC kommer att finnas kvar i Communications Server ”14”. Både för nya och befintliga (uppgraderande) implementationer. Jag skulle dock fundera både en och två gånger om jag verkligen vill ha det.

Dual Forking

Dual Forking, möjligheten att få inkommande samtal att styras både till Office Communicator och till din PBX kontrollerade anknytning kommer inte att finnas kvar i Communications Server ”14”. Faktum är att det ströks ur Open Interoperability Program för ganska länge sedan. Så just nu finns det faktiskt bara en enda kombination som är godkänd, och det är en Nortel PBX tillsammans med OCS 2007 R1.

Powershell blog för Communications Server "14"

2010-06-11T21:02:00.000+02:00

Iom Communications Server ”14” skrotas det gamla MMC baserade adminverktyget. Många har tyckt att den gamla konsolen varit rätt svårnavigerad. Istället kommer all administration ske från Powershell eller ett Silverlight-baserat grafiskt administrationsverktyg.

I Communications Server ”14” har man haft den goda smaken att ”tagga” alla sina cmdlets genom att döpa dom till ngt som börjar på CS. Ex. get-CSUser. Det tycker jag man borde gjort i Exchange också, men det är ju lite sent nu...

För att hjälpa er igång med Powershell och Communications Server har man nu öppnat en ny blog i ämnet. Ni hittar den här: http://blogs.technet.com/b/csps/

au revoir New Orleans!

2010-06-11T18:22:00.000+02:00

En TechEd vecka går läskigt fort, och nu är man redan på väg hem. För mig har konferensen varit riktigt bra, massor av ny kunskap,massor av nya kontakter och massor av nya idéer som ska testas när jag kommer hem. Dessutom massor av sömntimmar att ta igen... I New Orleans är det svårt att komma i säng i tid.

Efter ett par år med vikande besökssiffror var det riktigt kul att se att intresset har vänt betydligt. Om jag inte har fel siffror så tror jag att förra årets upplaga i Los Angeles hade cirka 4500 betalande deltagare, i år ökade man till ca 8500 betalande. Totalt 10500 inklusive utställare mfl. Utan att veta säkert skulle jag gissa att antalet utställare dubblerats från förra året.

Redan nu finns mycket av det som visades under veckan på http://www.msteched.com/. Inte lika kul att se det inspelat, men för er som inte kunde vara påplats så är det bara att sätta igång och ladda!

Nästa år drar showen vidare till Atlanta. Hem för Coca Cola, CNN och en stor del av den amerikanska Hip Hop scenen. Datumet är satt till 16-19 maj.

Vi ses i Atlanta!

TechEd Dag1

2010-06-07T23:54:00.001+02:00

Idag drog det igång! Keynoten ligger faktiskt redan ute på http://www.msteched.com/. Ni kan även följa mycket av vad som händer här på Channel9. Själv har jag spenderat hela dagen i Technical Learning Center där jag stått i montern för Communications Server ”14”. Intresset för den nya versionen har varit stort, och vi har haft massor av intresserade besökare.

Lite snabba nyheter från dagen!

Exchange 2010 SP1 finns nu som en publik beta. Ladda gärna hem och lek med den, men håll den borta från roduktionsmiljön förståss... Hämta koden här!

SP1 beta för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 kommer att finnas tillgänglig i Juli.

Nu ska jag ladda om för att gå till ”welcome Reception” i utställningen!

TechEd North America startar imorgon

2010-06-07T01:19:00.000+02:00

TechEd är en höjdpunkt under året tycker jag. En vecka att lära sig nya saker och få en energikick och inspiration, träffa folk och ha en riktigt kul vecka helt enkelt. I år är vi i New Orleans, Louisiana. NO är en väldigt speciell upplevelse. Från mitt hotellrum ser jag Missisppi floden med hjulångare och pråmar som sakta glider fram. På gatan hör man jazztoner överallt, och maten är kryddstark på ett sätt som man inte hittar på så många andra ställen i USA. New Orleans är också en partystad av rang. När vi kom hit igår tog jag och min kompis Jocke Nässlander en tur på stan och blev glatt överaskade när vi insåg att man faktiskt får köpa en öl i en bar och sen ta med den ut och gå vidare.

TechEd 2010 kommer bli riktigt kul eftersom det också är här man avslöjar allt om Communications Server ”14”. Jag kommer att jobba som Ask-the-Expert i det som kallas Technical Learning Center. Så är du här, kom gärna förbi! På vår genomgång idag inför öppningen förhörde vi oss om vad som kommer bli publikt, och vad som ev. Fortfarande skulle vara under NDA. Svaret är att ALLT blir publikt iom öppningen imorgon! Så för er som är här kommer det kunna bli en riktigt givande vecka (såvida ni inte fastnar på Bourbon Street). Men för er som inte fick åka hit så kommer alla sessioner som spelas in att finnas tillgängliga att se på TechEd Online inom ett par veckor.

Om ni missat det så finns det också ett bra tillfälle att sätta sig in i Communications Server ”14” då Christer Olsson och jag kör et Live Meeting om det den 22:a juni. Anmäl er här: https://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032453534&Culture=sv-SE

Under veckan kommer jag rapportera mer här!

Live Meeting om Communications Server "14"

2010-05-25T14:39:00.001+02:00

Den 22:a juni kommer jag och Christer Olsson köra ett lunchseminarie via Live Meeting om Communications Server ”14”. Givetvis är det gratis. Anmäl dig, ta med dig lunchlåda och ett par sköna hörlurar!

Svininfluensa, snökaos, isländska askmoln, vinterkräksjuka, lågkonjunktur och ett modernt miljötänk har nog fått de flesta av oss att fundera på att vi måste se över våra sätt kommunikationsmetoder för att bli effektivare i vår kommunikation inom företaget samt mot våra partners och kunder. Aldrig förr har väl behovet av en modern platform för Unified Communication känts mer angeläget.

I uppföljaren till Office Communications Server 2007 R2 droppar man ordet ”Office” och kallar nu rätt och slätt produkten Communications Server (TBD). Men det nya namnet är långt ifrån den stora nyheten! Under en lunch berättar och visar Martin Lidholm (MVP Communications Server – Lidholm & Co) och Christer Olsson (TSP Unified Communication – Microsoft) om nyheterna och förbättringarna som kommer. Vi kommer titta både på användarupplevelsen samt vad som hänt ur ett tekniskt perspektiv.

Till anmälan: https://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032453534&Culture=sv-SE